大阪・ミナミで観光マナーを楽しく学ぶ！AIクイズ実験開始

大阪・ミナミで観光マナーを学ぶ新方法

一般社団法人関西イノベーションセンター（MUIC Kansai）と一般社団法人ツーリストシップが共に実施するこのプロジェクトは、AI技術を用いた観光マナーコミュニケーションの実証実験です。大阪・ミナミエリアを中心に、地域の声を取り入れた新たな観光スタイルの創造を目指しています。この実証実験は、2025年に開催される「MUFG Startup Summit 2025 in Osaka」において、大阪市が提起した観光分野の課題に対応するための取り組みとして、MUIC Kansaiのプログラムに採択され、2026年11月から2027年3月まで実施されます。

実施の概要

この実験の主な目的は、地域住民や商店主、店舗スタッフが感じている観光マナーに関する問題を収集し、その解決策をAIを用いて導き出すことです。観光マナーに対する気づきを収集するために、LINEを活用した「ミナミ観光マナー投稿箱」を設立。収集した声をAIで整理分類し、楽しむことができるクイズ形式に変換します。2026年12月に道頓堀エリアで行われる「旅先クイズ会」では、旅行者にその内容を発信し、地域との対話を図ります。

課題を解決する新しいアプローチ

観光業が盛んな大阪ミナミには、国内外から多くの旅行者が訪れますが、地域住民との共存や持続可能な観光を維持することが大きなテーマとなっています。MSS大阪で紹介された観光に関する問題に対し、ツーリストシップがAIを通じて観光者の地域理解やマナー啓発を促進する方策を提案。その結果として今回の実証実験が進められることになりました。

「旅先クイズ会」の詳細

このイベントは、道頓堀エリアに仮設ブースを設け、旅行者に地域ごとの歴史やマナーに関する〇×クイズを楽しんでもらうものです。参加者には、ツーリストシップの理念である「思いやりのある旅」の重要性を理解し、地域住民から歓迎される旅行者としての行動を促すことを目指しています。イベントは、2026年12月の5日・6日、および26日・27日に開催される予定です。各日11:00から15:00まで実施されます。