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ケアマネージャーのバーンアウトに関する調査結果と対策

アンケート調査実施の背景

2024年11月、株式会社ウェルビトが主催した「ウェルビト勉強会」で、ケアマネージャーのバーンアウト予防についての重要性が再認識されました。この勉強会では、医療職のバーンアウトへの関心が高まる中、他人をサポートするケアマネージャー自身の健康や幸せを大切にすることが重要であるとの理念のもと、多くの参加者が集まりました。

アンケート調査では、主にケアマネージャーの業務に関する現状が詳しく調査され、その結果が参加者たちに共有されました。参加者からは「詳細な分析をもっと知りたい」という意見が多く寄せられたため、調査結果をこのプレスリリースで丁寧に報告します。

アンケートの概要

• - 対象：ウェルビト勉強会参加者（ケアマネージャー、ソーシャルワーカー、看護師など）
• - 方法：オンラインアンケートフォームの記入
• - 実施日：2024年10月22日
• - 回答者数：134名（ケアマネージャー111名を抽出）

長時間勤務とやりがい

勤務時間の実態

調査によれば、約70%のケアマネージャーが週40時間を超える勤務をしていることが判明しました。これは、ケアマネージャーが長時間働いていることを示しています。

仕事のやりがい

それにも関わらず、約60%のケアマネージャーは仕事に対してやりがいを感じていると答えています。これは、利用者の生活をサポートする仕事に誇りを持って取り組んでいる証拠です。

精神的ストレスの原因

ストレスの実態

しかし、その一方で約66%のケアマネージャーが仕事に伴う精神的なストレスを感じていると回答しました。

ストレスの主な要因

最も多くの回答があったのは「業務量の多さ」であり、これは仕事の多様性とともに精神的な負担を生む要因となっています。こうした業務を1人でこなすことは、ストレスを増大させる要因です。

バーンアウトの現状

ケアマネージャーのバーンアウト体験

調査の結果、約40%のケアマネージャーがバーンアウト状態になった経験があると答えています。また、職場の仲間も同様の経験があると感じている回答者が多く、これは深刻な問題となっています。

バーンアウトの原因

バーンアウトの原因として多く挙げられたのは「業務量の多さ」で、さらに「仕事の内容」や「人間関係」も要因として挙げられています。特に、ケアマネージャーたちは日々の業務のプレッシャーを強く感じていることが明らかになりました。

ストレス対策とその必要性

ストレス対策としての要望

調査結果では、ケアマネージャーたちが求めるストレス対策として「上司や同僚のサポート体制強化」が最も多く挙げられました。また、ストレスマネジメント研修や休暇制度の充実なども強く求められています。

セルフケアの重要性

多くのケアマネージャーが自分のストレス解消法として「趣味」や「休憩を取る」といった自己管理の方法を選んでいます。周囲の理解者とのコミュニケーションも重視されています。

今後の取り組み

ウェルビト勉強会の特別対談企画

株式会社ウェルビトは、実践的な対策を復習するため、メンタルヘルス専門の医師と作業療法士を招いた特別対談を企画しています。

この勉強会は、明日からすぐに実践できるテクニックや具体的な事例について学べる絶好の機会です。参加は無料で、オンラインでの提供も行っており、気軽に参加できます。

参加方法

• - 日時：2025年5月27日 18時〜19時30分
• - 参加費：無料
• - お申し込みはこちらから。

ダイバーシティやニーズに応じた身元保証サービスを提供している私たち株式会社ウェルビトは、皆様の安心と支援をサポートするため、さらなる取り組みを進めてまいります。

関連リンク

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