神奈川県警察が生成AI活用に向けた新たな協定を締結

神奈川県警察と生成AI活用の協定締結

神奈川県内でのさらなる安全と安心を確保するため、神奈川県警察は株式会社日立製作所とその関連会社である株式会社日立ソリューションズ東日本との間で、生成AIなどの先端技術を活用した協定を結びました。この協定は、大きく分けてDX人材育成、先端技術を用いた警察業務の推進、そして警察業務の効率改善に向けた取り組みを含んでいます。

協定の目的と背景

神奈川県警察は、地域社会のニーズや期待に応えるため、業務改革を進める必要があると感じていました。また、デジタルトランスフォーメーション（DX）の進展に伴い、警察業務もITやデジタル技術の導入が必要となっています。このような背景から、日立グループと連携することで、最新の技術を活用した業務改善を図ることになりました。

協定の内容

1. DX人材育成の推進

この協定の中核には、神奈川県警察のDX人材を育成する研修会の実施が含まれています。特に、生成AIに関する知識や活用方法について専門的な教育を行い、警察職員たちのデジタルスキルを向上させることが目指されています。これは、実際の警察活動で生成AIがどのように役立つかを学ぶ重要な機会となるでしょう。

2. 先端技術を活用した警察業務の推進

協定では、生成AIを用いて神奈川県警察の業務を効率化する試行運用が計画されています。具体的には、日立ソリューションズ東日本が提供するカスタマーサポートツール「ZanrooDesk」の生成AI機能を活用し、問い合わせ対応や情報分析の自動化を進めることで、警察業務の負担を軽減し、より迅速な対応を実現していきます。

3. 警察業務の改善

最終的には、デジタルプラットフォームを活用した警察業務の改善を図ります。具体的な施策として、クラウドサービスの導入効果を評価し、どのような課題が存在するかを洗い出すことが行われます。これにより、神奈川県警察の業務の合理化・効率化が進み、より効果的な地域警察活動が展開されることが期待されます。

今後の展望

この新たな協定は、2024年10月から2025年3月の期間にわたって行われます。日立グループと神奈川県警察は、今後も長期的な視点で地域社会に貢献することを目指し、先端技術を駆使した警察業務の進化を図っていく方針です。地域住民にとって安心な社会を実現するための取り組みや施策は、今後も進化を続けることでしょう。

更に、日立製作所は、デジタルシステムや環境配慮型技術を活用することで、2030年までに持続可能な社会の実現に向けたプロジェクトを展開しています。これにより、神奈川県警察とのパートナーシップのもと、地域に根ざした安全保障の確立を矢継ぎ早に進めていくことが期待されます。

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