パスタチェーン4ブランドの口コミ徹底分析！強みと評価を探る

パスタチェーン口コミの深層へ

最近行われたパスタチェーン4ブランドの口コミ分析について、1.5万件以上の口コミをもとにそれぞれの強みを調査しました。この調査を行ったのは、訪日ラボと口コミコムを運営する株式会社movです。同社の技術を用いて得られたデータには、業界内の注目ポイントが詰まっています。

調査対象ブランド

本調査は、以下の4つのパスタチェーンの口コミを対象としています。

- ジョリーパスタ（318店舗）
- 洋麺屋五右衛門（223店舗）
- カプリチョーザ（98店舗）
- タパス＆タパス（10店舗）

これらの店舗から、1万5,669件の口コミを無作為に選出し、分析を行いました。

最も口コミ数が多いブランドはジョリーパスタ

分析結果によると、最も1店舗あたりの口コミが多かったのはジョリーパスタで、29.7件というデータが得られました。このブランドの人気の秘訣は、多様なメニューと店舗数にあるのかもしれません。

タパス＆タパスの評価が首位

一方で、平均評価が高かったのはタパス＆タパスで、そのスコアは3.94でした。特に、★5や★4の口コミが他のブランドに比べて高い割合を占めており、約76％に達しています。これは、顧客満足度の高さを数字で示すもので、店舗の雰囲気や料理の質が影響していると考えられます。

カプリチョーザに寄せられたキーワード分析

次に、カプリチョーザに関しての口コミ分析を見てみましょう。ここでは使用頻度の高いキーワードを分析し、ポジティブな文脈で使用されている割合も算出しました。

数多くの口コミに見られたキーワード「注文」は、特に外国人客に対する便利さが指摘されています。「QRコードをスキャンして注文できる」という点や、「注文から提供までのスピードが早かった」という評価が寄せられています。

逆に、ネガティブな印象を持たれるキーワード「残念」は、主にランチメニューの種類減少を指摘したものです。これらの結果から、カプリチョーザも全体的には良好な評価を得ていることがわかります。