企業専用のAIエージェント構築プラットフォーム「AI Worker」が登場

AI Workerで業務効率化を実現

株式会社サイバーエージェントの子会社である株式会社AI Shiftは、企業向けの自律型AIエージェント構築プラットフォーム「AI Worker」を提供し、その機能を拡充しました。このプラットフォームは、企業が日々直面する業務効率化の課題に対する強力な答えとして期待されています。

背景

生成AI技術の発展により、企業は業務の効率を一層高めるチャンスが広がっていますが、多くの企業はリアルな業務環境でAIエージェントを利用する際には多くの課題に直面してきました。特に、自社特有の業務要件やシステムとの連携に関しては、従来の方法では限界があると指摘されています。そこで登場したのが「AI Worker」です。

AI Workerの特長

「AI Worker」では、顧客の業務ニーズに応えるため、2種類のAIエージェントを提供します。ひとつはワークフロー型で、設計された業務フローに基づいて動作します。このタイプは、確実性の高い顧客対応に向いています。もうひとつは自律型で、ユーザーの指示に応じてAIが最適な行動計画を自ら考え出して動くものです。

たとえば、「競合他社と比較して」といった指示を出すことで、AIが自動的に競合分析を行うことが可能です。この柔軟性により、ユーザーはAIエージェントに対して安心して業務を任せることができます。

ユーザーフレンドリーなインターフェース

AI Workerは、誰でも簡単にエージェントを構築できる直感的なインターフェースを提供しています。プログラミングの知識がなくても、必要な機能を組み合わせるだけでエージェントを作成できるため、さまざまな業務の運用に活用することができます。また、構築したシステムはAPIとして外部に展開することも可能です。

スマートな管理とデータの活用

さらにAI Workerでは、営業支援やマーケティング分析、顧客対応など、多様なAIエージェントを1つのプラットフォームで効率的に管理できます。効果測定もダッシュボードを通じて簡単に行えるため、業務の不断の改善に役立てられます。

加えて、AI Shiftはオラクルと提携し、「AI Worker」とOracle Autonomous Databaseを連携させることで、企業データを安全に処理し、より高度なAIエージェントが構築可能な環境を提供しています。これにより、企業は自らのデータを最大限に活用し、業務プロセスを一層効率化することが期待されています。

今後の展望

AI Shiftは、「AI Worker」のさらなる機能拡張を目指しており、企業の生産性向上へ貢献し続けることを目標としています。また、人とAIが協力し合う未来の実現に向けて、積極的に展開を進めていく考えです。

<参考リンク>
AI Workerの詳細はこちら

この革新的なプラットフォームを活用することで、企業の新しい価値創造への道が開かれることを期待しています。