カイロスマーケティングが提供する「Kairos3」の成功事例、株式会社Casaの事例重視

「Kairos3」の導入事例：株式会社Casaの実績

株式会社Casaは、東京都新宿区に本社を構える不動産会社です。近年、同社は顧客対応や情報管理の効率化を図るため、カイロスマーケティングが提供する「Kairos3」を導入しました。このツールは、マーケティングオートメーション（MA）と営業支援（SFA）が一体となった画期的なものです。かわいらしいキャッチフレーズ「次の一手がデータでわかる」と同じく、その効果はホームページ上でも明らかにされています。

導入の背景

不動産業界では、顧客からの問い合わせや情報交換がFAXを中心に行われることが多く、手作業が数多く存在しました。これに伴い、見込み顧客への応答や情報共有が非効率的でした。株式会社Casaでは、こういった問題に直面し、業務プロセスを根本から見直す必要があると認識しました。そこで「Kairos3」を活用することで、業務の効率化と迅速な顧客対応を実現することを目指しました。

導入のプロセス

「Kairos3」を導入した際の最大のメリットは、顧客属性に基づいて自社でWebフォームを作成し、情報の管理が可能になる点です。これにより、手作業による入力作業やFAXの利用を大幅に削減しました。特にWebフォームの設置は、顧客からの問い合わせがスムーズに行える環境を提供し、即座に情報をキャッチできる仕組みを整えました。

さらに、従来使用していたメールソフトから「Kairos3」への切替えにより、メール配信にかかる時間が大幅に短縮されました。具体的には、配信作業の時間が約4分の1にまで減少し、配信漏れや重複配信のリスクも抑えることができました。

成果と利点

Casaでは「Kairos3」のタグ機能を活用し、顧客情報を徹底的に整理しました。これにより、契約状況が一目で把握できるようになり、情報管理の効率化に成功しました。結果的に、業務の属人化を解消し、チーム全体での情報共有が進みました。これにより、業務の透明性が向上し、顧客対応も迅速かつ的確に行えるようになっています。

このように、「Kairos3」を導入したことで株式会社Casaは業務の一元化を進め、顧客対応力を高めることに成功しました。今後も、さまざまな企業が「Kairos3」を通じてさらなる効率化を実現することが期待されています。

カイロスマーケティングのビジョン

カイロスマーケティングは、「マーケティングを、もっと身近に。」をミッションに掲げており、「Kairos3」を通じて企業の営業活動がよりデータに基づいて行える環境を整えています。今後も業界を問わず、さまざまな企業がマーケティングを積極的に活用する社会の実現に貢献していく方針です。

参考情報

さらに詳しい情報は、以下のリンクからご覧いただけます。
Kairos3公式サイト

また、株式会社Casaの公式サイトでも導入事例を公開しています。
株式会社Casa

この成功事例を通じて、多くの企業が「Kairos3」による業務の効率化と顧客対応の強化に関心を寄せることが期待されます。

いかに業務改善が実現できるか、今後が非常に楽しみです。

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