「JEANS FACTORY公式アプリ」が新たにリニューアルし利便性向上へ

「JEANS FACTORY公式アプリ」のリニューアル

2023年4月8日、株式会社CORIN（コリン）が、株式会社インターナカツ（インターナカツ）が運営する「JEANS FACTORY公式アプリ」に、アプリパッケージ「TENCO」を導入したことを発表しました。このリニューアルは、顧客ロイヤルティを高め、より便利なお買い物体験を実現するためのものです。

インターナカツは、30〜50代の顧客をターゲットにした郊外型のカジュアルセレクトショップ「JEANS FACTORY」を展開しており、500以上のブランドを扱っています。創業以来、質の高いサービスを提供することで多くの支持を得ており、理念に基づいた商品提案が行われています。

このたびのリニューアルでは、OMO（Online Merges with Offline）戦略を強化し、店舗での体験をデジタル領域でも反映させることが目的とされています。特に、「TENCO」はデザイン性や機能性、柔軟な連携によって顧客視点でのサービス構築を可能にします。

新機能の導入

新たに「JEANS FACTORY公式アプリ」に追加された機能には、抽選機能とガチャ機能があります。これらは、顧客のロイヤルティ向上を狙ったものとして位置付けられています。

抽選機能

アプリを通じて顧客が応募できるキャンペーンの設置が可能で、当選者にはクーポンやポイントが付与される仕組みです。プッシュ通知による当選結果の通知で、デジタルキャンペーンの運営を簡素化しています。

ガチャ機能

さらに、ガチャ機能を取り入れることで、顧客が店舗訪問時にアプリ内でガチャを回し、スタンプを獲得できる仕組みが実現されています。スタンプが溜まるとポイントが発行され、顧客へのインセンティブが生まれます。このガチャ機能には3種類が存在し、来店チェックインガチャ、初回ログインガチャ、連続起動ガチャが用意されています。

顧客体験の革新

これらの新機能を通じて、「JEANS FACTORY公式アプリ」はオンラインとオフラインの融合を目指し、より豊かな顧客体験の提供を進めています。シンプルで直感的に操作できるデザインで、ユーザーが積極的にアプリを利用する環境を整備しています。

TENCOの柔軟性

「TENCO」は、カスタマージャーニーや会員プログラムが多様化する中で、顧客のニーズに応えるための高い自由度を持つアプリパッケージです。通常のSaaSパッケージとは異なり、バックエンドを完全ヘッドレス構成とし、クライアント企業の特性に応じた柔軟な設計を実現しています。

» CORINは常にクライアントの要望に耳を傾け、共にサービスの創造に努めています。完成したアプリ機能は他のクライアントでも利用可能で、これにより多くの企業がこのテクノロジーの恩恵を受けることが可能となっています。