全社AI導入で業務効率化を実現したTOMACGの挑戦

TOMACGのAI導入による業務効率化

はじめに

近年、企業にとって業務の効率化は重要なテーマとなっています。特に、AI技術の進展により、その実現が現実のものとなりつつあります。東京に本社を置くＴＯＭＡコンサルタンツグループ（TOMACG）は、この流れに乗じて、JAPAN AI株式会社のAIソリューションを導入しました。これにより、同社は業務の効率化だけでなく、専門家の時間をより価値のある業務に集中させる環境を整えています。

導入の背景

TOMACGは、会計や税務、人事労務、経営などにおいて、中堅・中小企業へのワンストップサービスを提供する総合コンサルティングファームです。約200名の専門家を擁し、1,200件以上の顧問業務をこなしています。しかし、過去には議事録の作成や提案資料の整備、財務分析といった業務に多くの時間を費やしていました。

以前からRPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）やクラウドサービスを駆使して、非効率な作業の削減を図ってきましたが、AI導入後はさらなる飛躍を目指しました。同社の目的は、専門家が「答えのある仕事」をAIに任せることで、顧客の課題発見や提案に多くの時間を使う環境を実現することです。

AIエージェントの導入

TOMACGは、全社員に対して初期段階からJAPAN AIのアカウントを配布し、部門別に業務に応じた32のAIエージェントを開発しました。このエージェントは、専門家が質の高い業務を提供するためのツールとして機能します。具体的には、議事録の自動作成、社内問い合わせへの初期対応、専門業務の補完、契約書や提案書の確認など多方面で活躍しています。