AI導入で生産性向上、働き手の時間を1時間節約する調査結果

AI導入が働き方を変えつつある

2024年10月17日、スイス・チューリッヒに本社を置くAdecco Groupが、世界27か国の35,000人の労働者を対象とした調査「Global Workforce of the Future（2024年版）」の結果を発表しました。この調査では、人工知能（AI）の導入によって、働き手が1日平均1時間を節約できることが示され、業務の効率化が進んでいることが明らかになりました。

AIによる時間の節約の実態

調査に回答した働き手のうち、75%がAIの利用によって生産性が向上したと報告しています。特に注目すべきは、AIを活用している人々は、1日あたり平均1時間の時間を節約し、そのうち約20%の人々が最大2時間を節約できていることです。また、5%の回答者は、なんと1日あたり3〜4時間を節約できているとのことです。この結果は、業界に関係なく幅広く観察され、エネルギーや公共事業などの分野では、平均75分の時間を節約している一方、航空宇宙産業では52分にとどまっていることも注目されます。

AI活用による時間の使い方

この調査では、AIによって節約した時間がどのように利用されているのかも明らかにされています。28%の回答者は、この時間をクリエイティブな業務に充てたと述べており、26%は戦略的な思考に時間をついやすことができたと答えています。また、27%の人々はAIのおかげでワークライフバランスが改善されたと述べています。ただし、23%の働き手は仕事のボリュームが変わらないと回答し、21%は個人的な活動にその多くを費やしているという結果も浮かび上がりました。

企業への提言

デニ・マシュエルCEOは、「AIが雇用や労働環境をどのように変えるのかに関する憶測は多いが、実際に業務効率を向上させる兆候が見られることは大きな前進だ」と述べています。企業はAIを導入する際、ただ効率を追求するだけでなく、従業員の適応力やキャリア開発を支援する必要があります。

また、回答者の40%が長期的な雇用の安定性について懸念を抱いている一方で、83%は現在の職場に留まる意向を示しています。この結果は、AIによるディスラプションの影響を多面的に見る必要があることを示唆しています。51%の回答者は、AIによって仕事の機会が拡がると回答し、46%はAIを通じて新たなスキルを獲得しているとしています。

働き手のニーズに応える企業が求められる

働き手は、特定のスキルを身につける以上に、企業内での異動や新しい役割に挑戦する機会を求めています。76%の回答者は、企業が外部から採用する前に既存の従業員を優先的に育成するべきだと考えており、これは前年より増加しています。このように、今後の働き方は単なるスキルの向上だけではなく、従業員の柔軟なキャリア開発を意識する必要があります。

メンタルヘルスの重要性

AIの導入は職場の効率を高める一方で、従業員のメンタルヘルスやウェルビーイングも無視できない課題です。この調査では、40%の働き手が過去12か月で過労によるバーンアウトを経験したとし、AIによって仕事に影響を受けた人々の62%もバーンアウトを感じていることが明らかになりました。企業は、メンタルヘルスケアを優先し、全従業員が恩恵を受けられるよう努める必要があります。

このように、AIは働き方を変える力を持っていますが、その効果を最大限に引き出すためには、企業が従業員の成長を支援し、メンタルヘルスに配慮することが求められています。これから先もAIが持つ潜在能力を活かし、新しい働き方を形成していくことが必要です。

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