スイス流のホスピタリティが魅力する金融ビジネスの新常識

日本市場での暗号資産の金融商品化が進む中、SEYMOUR INSTITUTE株式会社が提案する新たなビジネス戦略が注目されています。会社は、スイスに根ざしたホスピタリティ教育を基盤に、富裕層向けのライフスタイル・マネジメントを実現することを目指しています。

スイスのホスピタリティに学ぶ

世界で最も高い評価を得ているスイスのホスピタリティ・マネジメント教育。その基礎を持つSEYMOUR INSTITUTEの代表である太田真氏が、超富裕層市場のニーズに応えるためのプレミアムビジネス戦略を策定しています。調査によれば、超富裕層の78%が資産運用会社に対して非金融サービスを求めており、このことは新たな収益機会とされています。

このような背景から、金融機関や暗号資産取引業者は、プレミアムな顧客に対するアプローチに力を入れる必要があります。その中でも、ライフスタイル・マネジメントやホスピタリティが求められる重要な要素となるでしょう。

デジタルとリアルの融合

SEYMOUR INSTITUTEのアプローチは、デジタルとリアルな体験をうまく融合させる「フィジタル戦略」に重点を置いています。富裕層の嗜好や行動データをもとにした『UHNWインテリジェンス』を活用し、信頼に基づく関係性の構築に注力します。もともとのコンセプトは、まさに「人に寄り添う」サービスを基本にしているのです。

未来の教育支援

さらに、SEYMOUR INSTITUTEでは、スイスのチューリッヒ大学が毎年開講するインターナショナル・サマースクールへの日本人学生の参加を支援する助成金制度を設けています。2020年から2026年までの間に8名の学生が助成を受けており、スイスの教育を通じた国際的な人材育成にも力を入れています。

イノベーションを目指す

企業は、様々な業界イベントでデジタル資産についての啓蒙活動も行い、暗号資産がもたらす未来の可能性を広げています。例えば、金融機関や機関投資家が集う場では、トレンド用語を盛り込んだ英国製スポーツカーを展示するなど、印象的なプロモーションを実施しています。

今後の展望

金商法の改正により、暗号資産の市場地位が確立されることが予期されており、日本の金融ビジネスにおいても新しいステージが訪れるでしょう。プレミアム顧客への滑らかな対応やライフスタイル提案が、これからの時代をリードしていくのです。SEYMOUR INSTITUTEは、この流れを先取りするために不可欠なパートナーとなるでしょう。