那覇市で始まる免許不要の近距離モビリティサービス
那覇市中心部では、観光エリアのアクセシビリティを大幅に向上させるため、免許やヘルメットなしで利用できる近距離モビリティ「WHILL」を活用した移動サービスが2025年8月27日(水)から開始されます。この新しいサービスは、一般社団法人那覇市観光協会、沖縄トヨタ自動車株式会社、WHILL株式会社の三者が協力して展開します。
這っている那覇国際通りは国内外の観光客でにぎわっており、ここでのモビリティサービスは、誰もが安心して快適に散策できる環境の提供を目指します。加えて、移動の利便性を高めることで、観光客の滞在時間の延長や満足度の向上にもつなげる狙いがあります。
アプリを利用したスマートな貸出
このモビリティサービスの特徴の一つは、貸出ステーション「WHILL SPOT」が那覇市観光案内所に設置されることです。利用者は、非対面式の専用アプリを通じて簡単に貸出ができるため、手間いらずで移動手段を確保できます。利用者の行動は年齢により異なり、特に高齢者にとっては移動への不安があるため、このような手軽なシステムは大変重要です。
那覇市における2024年の観光入込客数は約854万2,120人で、前年から増加していますが、特に70代以上の観光客は少ないとされています。この背景にはリスクを感じる高齢者が多いことが挙げられます。それに対し、移動手段の充実は、観光体験を向上させる大きなチャンスと言えるでしょう。
年齢に関係ない観光体験の実現
国内外で高齢化が進む中、旅行や観光の自由を享受するためには、すべての人に優しいモビリティが必須です。那覇市観光協会は、高齢者や障がい者を含むすべての人に旅行の機会を提供するため、次世代型モビリティ「WHILL Model C2」を導入します。このモデルは、悪路にも対応可能で、徒歩と同等の速さでの移動を実現します。
さらに、これにより地域経済の活性化にも寄与することが期待されています。観光客が多く訪れる那覇の環境整備は、さらなる地域活性化の鍵となるでしょう。
スムーズな運用管理と利用方法
サービスの導入に際して、アプリによるレンタル運用は、利用者にとって便利かつスムーズな体験を提供します。観光地に訪れる際のストレスを軽減するため、いつでもどこでもモビリティのレンタルが可能になります。このシステムは、運営側にとっても管理負担を軽減し、必要なところに迅速にリソースを集中することが可能です。
利用者はアプリを通じて、貸出場所や利用プランを選択し、QRコードを読み取ることで解錠、利用が開始されます。また、食品へのアクセスやお手洗いの利用中でも運用中のモビリティをアプリから施錠できるため、安心して散策できます。
その後、利用後は貸出場所に返却し、アプリで手続きが完了します。
底引いて言えば、新しいモビリティサービスが那覇市の観光体験を変えるきっかけになり得るということです。
今後も観光協会や沖縄トヨタ、WHILLは、共生共存の精神を持ちながら、あらゆる人が快適に旅行できる環境を整え、貢献し続けていきます。