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株式会社ベルシステム24がホワイト企業認定最高位の「PLATINUM」を獲得

株式会社ベルシステム24（東京都港区、社長：梶原浩）は、この度一般財団法人日本次世代企業普及機構（ホワイト財団）より、ホワイト企業認定の最高位である「PLATINUM」ランクを受けました。同社は昨年も「GOLD」ランクの認証を受けており、一年間の絶え間ない取り組みが評価された結果と言えます。

ホワイト企業認定制度は、企業の働き方や職場環境改善に向けた取り組みを評価する、国内で唯一の認定制度で、70項目の設問をもとに7つの指標に従って評価されます。それらの指標には、ビジネスモデル・生産性、ダイバーシティ＆インクルージョン、柔軟な働き方、健康経営、人材育成・働きがい、リスクマネジメント、労働法遵守が含まれます。この評価基準に基づいて、企業はPLATINUM、GOLD、SILVER、BRONZE、REGULARといったランクに認定されます。

ベルシステム24はその評価を受け、特に「人材育成/働きがい」「柔軟な働き方」「ダイバーシティ＆インクルージョン」の3つの指標で高い評価を得ており、これにより同社の取り組みが実を結びました。

具体的な取り組み内容としては、社員一人ひとりのキャリアを支援する「キャリアマップ制度」、育児や介護のために働き方に制約がある管理職の負担を軽減するための「ワークシェア制度」の導入が挙げられます。また、同性パートナーおよび事実婚パートナーを持つ社員対象の人事規程の制定、障がいを持つ社員の社会参加を促進するための「障がいのある社員によるカフェ」の設置、そしてLED菜園の運営など、多様なニーズに応える職場づくりに積極的です。

同社は、今後も勤務環境の整備を進め、異なるバックグラウンドを持つ全ての社員が安心して長期的に働ける環境を築いていくことを目指します。

ベルシステム24は1982年に日本初の本格的なコールセンターサービスを開始して以来、数多くの企業と消費者の接点を作ってきました。現在では、最先端テクノロジーと優れた人材を融合させ、「総合BPOパートナー」として成長を続ける中、顧客体験の革新やビジネスプロセスの最適化に力を注いでいます。これにより、企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進し、次世代の企業競争力を生み出しています。

「イノベーションとコミュニケーションで社会の豊かさを支える」という企業理念の下、社会のニーズに応じた新しいソリューションの開発にも取り組んでおり、持続可能な社会の実現に貢献していきます。

詳細については、ベルシステム24の公式サイトをご覧ください。

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