ソウルドアウト、全社でのChatGPT導入後200種類の生成AIを開発し管理職向け研修も開始

ソウルドアウトのデジタルイノベーションと業務改善

ソウルドアウト株式会社は、地方を中心に中堅・中小企業の成長をサポートしている企業です。2024年10月21日、同社は全社的にChatGPTを導入しました。この取り組みの結果、社員が独自に生成したGPTの数が30営業日で200を超えたことが発表されました。これは、デジタルマーケティングやソフトウェアの分野で活躍する同社にとって、革新的な一歩となりました。

生成AIの普及と業務改善の促進

導入されたChatGPTは、社員が各自の業務に利用することが奨励されています。GPTを効果的に活用するためには、業務フローや課題を十分に理解し、それをAIに適切に反映するスキルが必要です。ソウルドアウトでは、全社的な「Generation AI growthプロジェクト」を通じて、生成AIの実践的な利用を促進しています。例えば、600名以上の社員が参加する全社会議では、活用事例や最新情報を共有し、よりスムーズな業務の実行が支援されています。

200種類のGPTには、自社の商材提案やウェブサイトの改善提案を行うものが多数含まれています。こうしたツールは、社員が業務改善や効率化を図る上で大きな助けとなっています。

管理職向けプロンプト研修の開始

さらに、ソウルドアウトは生成AIを活用するための管理職向けプロンプト研修を2024年11月に開始します。この研修は、生成AIの基礎知識から業務改善につながる具体的なアウトプット創出を目的としています。

研修は2025年まで続き、参加者はその後、習得した知識を組織全体に展開します。これにより、全社レベルでの生成AIの利活用が進むことが期待されています。

企業の成長に寄与する取り組み

ソウルドアウトグループは、全国23拠点を持ち、地域密着型のサポートを重視しています。同社は、顧客の独自性を理解し、ニーズに応じたソリューションを提供してきました。GAの活用を通じて、生産性を向上させることに努めています。特に、生成AIの利活用は、企業が新たな価値創出を行うための重要な手段となるでしょう。

社内で開発されたGPTの中には、営業支援やウェブサイト改善、決算分析など、様々な業務を支援するものが存在します。

これからの展望

Generation AI growthプロジェクトの責任者である菊地秀敏氏は、生成AIの活用が進む中で、迅速かつ高品質なサービスを提供するため、チーム一丸となった努力が重要だと強調しています。これにより、顧客のニーズに応えるだけでなく、社員自身も成長できる環境を整えていく方針です。

今後、ソウルドアウトは、生成AIの知見を社内でさらに広めていき、中小企業の課題解決に貢献していくことを目指します。期待される成果に注目です。