バンコクで楽しむイサーン料理とバリューデザインの新たな取り組み

タイの首都バンコクは、その多彩な食文化で知られています。その中でも特に注目されているのが、タイ北東部の郷土料理「イサーン料理」です。そんなイサーン料理を提供するカジュアルレストラン、「Kampang Isan casual dining」が最近、株式会社バリューデザインのモバイルCRMサービスとポイントシステムを導入しました。この取り組みにより、リピーターの獲得や顧客管理の効率化が期待されています。

株式会社バリューデザインは、キャッシュレスサービス事業を展開する企業で、English communication and CRM solution providerとしても知られています。今回の取り組みによって、バンコクを拠点とする「Kampang Isan casual dining」は、より多くの顧客にその魅力を伝え、一層の成長を遂げることが目指されています。

Kampang Isan casual diningの魅力

「Kampang Isan casual dining」では、辛味や新鮮なハーブを活かした本格的なイサーン料理を楽しむことができます。このお店はバンコクの中心地に位置し、常に賑わいを見せています。店内のインテリアは赤茶色を基調としたカフェ風のデザインで、親しみやすい雰囲気を醸し出しています。イサーン料理は、その辛さと豊かな香りによって、食欲をそそります。

特に、ランチやディナータイムに訪れるお客様は、食事の合間にポイントシステムを利用してさらに楽しい時間を過ごすことができます。メンバーズカードを使用することで、1,000バーツの利用ごとに1ポイントが貯まり、貯めたポイントに応じた特典を主に提供しています。これによって、顧客はリピートしたくなるようなちょっとした楽しみを得ることができます。

モバイルCRMサービスの導入

バリューデザインが提供するモバイルCRMサービスは、特にタイにおいて効果を発揮しています。このサービスは、LINEアプリに組み込まれたミニアプリを活用して顧客属性を管理し、分析することができるため、店舗にとっては非常に利便性があります。これにより、「Kampang Isan casual dining」は、どの顧客にどのようなプロモーションを行うべきかを明確に把握できるようになります。

また、ポイントシステム導入により、来店促進が図られています。例えば、5ポイント集めると「アイスバニラレモンティー」をプレゼント、10ポイント集めると「パパイヤサラダ（細麺）」がもらえるといった具合です。このような特典は、顧客を飽きさせない工夫が施されています。ポイントの有効期限がないため、ゆっくりと集めることができるのも嬉しいポイントです。

バリューデザインのサービス展開

これまで、バリューデザインは日本を含むインドやタイといった国々でサービス展開してきました。2025年3月時点でタイ国内の店舗は約760軒にまで拡大しています。顧客に対して独自のPayサービスを提供し、店舗のブランド力を高めるお手伝いをしています。

バリューデザインのサービスを受けることで、「Kampang Isan casual dining」は今後ますます多くのお客様に愛されるレストランへと成長することでしょう。イサーン料理の魅力を存分に楽しめるこのお店で、ぜひ食事を楽しんでみてください。

詳細な情報は、Kampang Isan casual diningのFacebookページをご覧ください。