パナソニック家電サイトに新検索エンジン「ZETA SEARCH」導入！利便性向上へ

パナソニック家電サイトに「ZETA SEARCH」が登場！

パナソニック株式会社が運営する家電商品サイトに、ZETA株式会社が開発した商品検索エンジン「ZETA SEARCH」が導入されました。この新しい検索機能により、サイトの利便性が大幅に向上し、ユーザーはより快適に製品情報を探すことが可能となります。ZETA株式会社は、ECや顧客体験（CX）を中心に事業を展開するリーディングカンパニーです。

ZETAの理念

ZETAは、商品検索やカスタマーサポートを包括的に支援する各種ソリューションを開発・販売する企業です。これまでにも、ハッシュタグ活用やロイヤルティ向上につながるサービスを提供し、企業のECサイト運営を支援してきました。

新機能の特長

「ZETA SEARCH」の導入により、パナソニックの家電商品サイトでは、検索精度が向上しました。これにより、ユーザーは必要な情報をより迅速に得ることができるようになりました。具体的には、検索結果ページには「商品情報」「公式通販」「よくあるご質問」「取扱説明書」などのタブが追加され、ユーザーのアクセスは以前よりスムーズになりました。さらに、「#在庫あり」や「#キャンペーン商品」といった絞り込み条件を加えることも可能であり、より詳細な検索が実現されました。

加えて、検索キーワードをもとに関連性の高いキーワードが自動的に表示されることで、ユーザーは簡単に比較検討ができ、新しい商品との出会いを促進しています。この機能により、サイト内の回遊率も向上し、より多くの情報を得られるチャンスが増えます。

UX向上に向けたさらなる取り組み

ZETAは、AIを駆使したデータ解析を強みとしており、今後もユーザーにとって有益な機能の追加や改善を行っていく予定です。同社は、ECサイトの運営者に向けたソリューションをさらに充実させ、より良い顧客体験を提供することを目指しています。

このように、「ZETA SEARCH」を活用することで、パナソニックの家電商品サイトは、利用者にとってさらに快適で便利な環境を提供していくことでしょう。新たな時代の家電選びにおいて、ユーザーはその利便性を実感しながら、より良い製品との出会いを楽しむことができます。

ZETAの今後のビジョン

ZETAは、ただ単に検索エンジンを提供するだけでなく、ユーザーのニーズを先取りしたサービスの展開を目指しています。デジタルマーケティングソリューションの進化とともに、パナソニックを始めとする企業のEC戦略がどう進化していくのか、大いに注目されるところです。

提供されるZETAの関連サービス

ZETAでは「ZETA HASHTAG」や「ZETA ENGAGEMENT」といったその他のソリューションも展開しており、今後のサービス拡充に期待が寄せられています。ユーザーにとって有益な情報をもたらすため、さらなるイノベーションが求められています。

公式SNSアカウントも開設されており、最新情報を随時更新しています。興味がある方はぜひチェックしてみてください。

● ZETA公式Twitter
● ZETA公式Facebook

商品検索やECサイトの運営に興味がある企業にとって、ZETAの登場は大きなメリットをもたらすことでしょう。特に、家電業界においては、効率的な検索エンジンの導入が競争力を高め、消費者の信頼を得る一助となります。今後の動向から目が離せません。