AiCANが推進する児童虐待対応のDX
株式会社AiCAN(本社:神奈川県川崎市)は、令和7年度(2025年4月~2026年3月)の実績を基に、全国の自治体における児童虐待対応の支援を行っています。導入実績は58拠点、導入自治体は17箇所に達しました。児童相談所やこども家庭センターへの「AiCANサービス」の導入は、オペレーションの効率を大幅に上げることに寄与しています。
1. 児童虐待対応の現状
日本では、児童虐待の問題が依然深刻な状況にあり、各自治体はその対応を迫られています。AiCANは、この状況を受けて、業務のデジタルトランスフォーメーション(DX)を通じて、現場の業務を円滑にする支援を目指しています。
2. 実績と反響
令和7年度の実績として、全国各地で累計導入拠点は58、サービス提供エリア内の児童人口は約168万人に達しました。導入自治体からのフィードバックも好評で、具体的には以下のような声が寄せられています。
- - 「タブレットを持っていることで上司に相談しやすく、心の安定につながった」
- - 「リアルタイムで担当者の動きを把握できるため、熟練職員の派遣が不要になった」
- - 「初期設定のサポートが非常に丁寧で、安心して導入できた」
3. イベントとコミュニティ活動
AiCANは、自治体職員向けにウェビナーや情報交換会を開催し、DX化やAIの具体的な活用法について情報を共有しています。これには、他自治体との連携を強化し、成功事例や課題を語り合う場としての役割も果たしています。これにより、参加者は他の自治体の成功事例を学び、自身の業務改善のヒントを得ています。
4. 学会への参加と発信
また、AiCANは数回の学会に参加し、自社のデモ体験や導入事例を発表しました。現場の声を広く発信することで、さらなる関心を集めています。特に、今年は複数の受賞歴もあり、その中には「次世代インパクトスタートアップ」に選出されるなど、業界からの評価も高まっています。
5. 令和8年度の展望
今後の展望として、令和8年度にも新たな自治体の導入が見込まれており、AIが持つ能力を活かした機能強化に注力していく計画です。現場からのフィードバックを積極的に取り入れ、使いやすく、専門的な支援がより容易になるよう改善を続けていきます。
まとめ
AiCANは、児童虐待に対する対応を強化し、支援を行うために、引き続き全国の自治体においてそのサービスの導入を進めていきます。彼らの取り組みが、児童を守る活動に大きな貢献を果たすことでしょう。