通販業務の効率化を推進するGoQSystem新機能のご紹介

GoQSystemがもたらす新しい通販業務の形

最近、通販業務を行う企業にとって非常に便利な新機能が登場しました。それは、株式会社GoQSystemが提供する「メール差込み項目」です。この機能追加により、従来の自動メールにさらなるパーソナルな要素を組み込むことが可能になりました。今回はこの新機能について詳しく解説し、どのように業務効率化に寄与するかについて考察していきます。

新機能「メール差込み項目」とは？

GoQSystemの「メール差込み項目」は、通販業務における各種メールテンプレートに、個別の情報を自動で差し込むことができる機能です。具体的には、以下のような情報を使用できます。

- 注文者氏名
- 送付先氏名（複数対応）
- GoQ番号

これにより、サンクスメールや発送案内メールにおいて、受け取るお客さま一人ひとりに合わせた情報を的確に提供できます。例えば、送付先名を差し込むことで、より個別対応された印象を与えることが可能です。また、GoQ番号を明記することで、注文状況の確認もスムーズになります。

個別対応を強化する使用例

この新機能の具体的な使用例を見てみましょう。

- 「□□様」宛てにお届け予定です。お届け先にお間違いがないかご確認ください。 送付先の名前を差し込み、確認を促進します。
- 【GoQ番号：1234567】のご注文に関するご案内です。 注文番号を記載し、個別注文への対応を明確化。
- ○○様よりのご注文（GoQ番号：●●●）について、以下の通り対応いたしました。 注文者名とGoQ番号を差し込み、詳細な対応結果をお知らせ。

このように、細部にわたってお客様一人ひとりに対応することで、より良い顧客サービスの提供が可能となります。

GoQSystemの自動処理の特徴

GoQSystemは、通販業務におけるルーティン作業の自動処理を実現するプラットフォームです。その自動化率は驚異の80%以上で、人的ミスの削減や業務工数の大幅な短縮を可能にしています。特に、以下のような機能が強力です。

- フォローメールの自動送信
- 商品ごとの自動振り分け
- 注文個数や都道府県に応じた配送方法の自動変更

例えば、「送り状番号が入ったらメール送信＆ステータス変更」といった、人の判断を再現するフローも完全に自動で行えます。

自動化のメリットまとめ

GoQSystemの自動化は、多くのメリットを生むことが可能です。主な利点としては以下が挙げられます。

- 作業の約80%を自動化
- 人的ミスや工数を大幅に削減
- お客様一人ひとりに合わせた対応の自動化

このように、業務を効率化することができ、企業側はよりクリエイティブな業務に注力することが可能になります。

新機能を試すチャンス！

興味を持たれた方には、20日間無料でこの自動処理機能を試していただけるチャンスがあります。この機会にぜひ導入を検討してみてはいかがでしょうか。特別な設定は必要なく、簡単に始めることができるため、初めての方でも安心してご利用いただけます。

今後もGoQSystemは、通販業務の効率化とパーソナルなサービス提供を目指して進化し続けていくでしょう。