オンライン診療を支える新機能『B4A』の決済システムの全貌と利便性

自由診療クリニック特化型DXツール『B4A』の進化

コロナ禍の影響でオンライン診療が広まり、その利便性により多くの患者がこの新しい医療形態を利用しています。特に自由診療市場では、ピルや美容内服薬、AGA治療薬などの領域で、オンライン診療を行うクリニックが急増中です。調査によると、約50%の自由診療クリニックがオンラインでの診療を提供しており、その需要はますます高まっています。そうした中、『B4A（ビーフォーエー）』が新たにリリースした「オンライン診療用決済」機能は、クリニックと患者の双方にとって大きな利点をもたらします。

リリース背景

会社の調査によると、多くのクリニックがオンライン診療を導入した理由の一つは、患者の利便性の向上です。従来の対面診療とは異なり、オンラインでは時間や場所を問わず診察が受けられ、特に忙しい現代人にとっては魅力的な選択肢となっています。しかし、診療後の決済や処方薬の発送プロセスは、依然として手間がかかる問題でした。ここでB4Aの「オンライン診療用決済」機能が活躍し、診療から薬の発送までの流れをスムーズに進めることができるのです。

利用手順の簡素化

B4Aの管理画面を使えば、決済状況や処方内容をリアルタイムで確認することが可能です。具体的な利用手順は以下の通りです：
1. オンライン診療後、クリニック側でお客様専用の決済リンクを作成し、患者に送信します。
2. 患者がリンクをクリックすると、契約内容および決済情報が記載された画面に遷移します。決済方法は主にクレジットカードで、Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club Internationalの各種カードが利用可能です。
3. 決済が完了すると、即座にクリニックに通知が届き、薬の発送手続きへと進めます。

この機能により、患者はスムーズに決済を行い、クリニック側も業務の効率を高めることができます。診療後のストレスを軽減し、顧客満足度を向上させる大きな一歩となります。

B4Aの開発体制

B4Aはクラウド型のツールであるため、各クリニックからの要望に応じて日々機能を改善・アップデートしています。また、業界最大級の開発チームを持ち、高速かつ安定した機能リリースを実現しています。今後も業務効率を高めるため、クリニックスタッフの負担を軽減するだけでなく、来院する患者の体験の質も向上させることを目指しています。

さらに、B4Aでは新しい機能の開発に貢献してくれるエンジニアやスタッフを広く募集しています。詳細については公式ウェブサイトをご覧ください。

B4Aとは？

B4Aは、リアルタイム予約や電子カルテなど、自由診療クリニックのデジタルトランスフォーメーションを実現するための総合的なクラウドツールです。新規の顧客獲得やリピート率向上、業務効率の改善を図りながら、クリニックの売上アップに貢献しています。美容外科や美容皮膚科、AGAクリニックなど、幅広いクリニックでの導入が進んでおり、500院以上で利用されています（2024年9月時点）。今後もさらなる導入拡大を目指しています。

会社概要

株式会社B4A Technologies
本社：東京都港区西新橋1-7-1 虎ノ門セントラルビル8F
CEO：植松正太郎
事業内容：『B4A』の開発・販売

これからもB4Aは医療業界の変革を成功させるため、多様な機能を提供し続けていきます。詳細や質問がある方は、公式サイトでのお問い合わせをお待ちしています。

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