物流業務のリードタイム不安定化が売上減少に影響及ぼす

株式会社Univearthが提供する物流DXプラットフォーム『LIFTI』に関する調査において、物流業界の現状が浮き彫りとなりました。調査は2025年7月にインターネットを通じて行われ、荷主企業の物流業務に従事する従業員200名から有効回答119件を得ることができました。

調査の主な目的は、配送リードタイムが荷主企業の事業運営にどのような影響を及ぼしているかを明確にすることです。その結果、46.2%の企業が「販売機会の損失」を最も大きな問題として挙げており、続いて40.3%が「在庫の過剰保有によるキャッシュフローの圧迫」を指摘しました。これにより、多くの企業が不安定なリードタイムに対処するために、余剰在庫を抱えることによるコスト負担を強いられています。

さらに、38.7%の企業は「顧客からのクレームや満足度の低下」が起きていると指摘し、これがブランドイメージの悪化を招いています。また、31.9%の企業は「緊急出荷が発生し、コストが増加した」とされ、これも物流費の計画外増加の要因となっています。

これらの調査結果から分かることは、物流のリードタイムは単なる業務の小さな問題ではなく、企業全体の成績に影響を及ぼす重大な要素であるということです。物流の不安定性が長期的に続く場合、企業は「売上減少」や「顧客離反」といった深刻な問題に直面するリスクが現実となってしまいます。

そのため、物流業務の改善に向けた対策は急務です。企業はデジタル技術を活用した物流管理の高度化に取り組むことで、リードタイムの短縮と可視化を実現し、問題発生前の早期対処ができる体制を築く必要があります。このような適応は、急速に変化する市場の中で競争優位を保つために不可欠です。

Univearthの『LIFTI』は、こうした課題を解決に導くための強力なツールとして位置づけられています。このプラットフォームは物流業務の効率化と透明化を図ることを目的としており、荷主企業にとっての最適な物流環境の構築を支援します。企業はよりスムーズなワークフローを実現し、問題解決につながる情報にアクセスしやすくなります。

今後の物流業界では、効率的で迅速な業務運営が求められます。具体的には、輸送プロセスの可視性を向上させ、問題予兆を早期に感知し、迅速に対応できる体制の確立が鍵となるでしょう。デジタルツールの導入が、企業の競争力を向上させるための重要な施策となることは間違いありません。

この調査の結果、物流業務のリードタイムの不安定さが企業経営に与える重大な影響について広く知っていただき、さらなる改善へとつながることを願っています。現状に甘んじることなく、変化に対応できる能力を身につけ、革新を続けていくことが求められています。