通販企業のリピート売上を支える新CRMツール「うちでのこづち」登場

簡単に導入できる新CRM施策ツール「うちでのこづち」

通販業界は競争が激化しており、リピート売上の向上が特に重要な課題となっています。このような状況に応じて、株式会社E-Grantが業界初のCRM課題解決ツール「うちでのこづち」の新バージョンを発表しました。この新しいツールは、専門的な知識が無くても簡単に導入でき、顧客分析からリピート施策まで一貫したサポートを提供することが可能です。

「うちでのこづち」の主な機能

「うちでのこづち」は、通販企業が抱えるリピート売上向上という課題を解決するために設計されています。年商150億円の大規模企業から数百万円の中小企業まで幅広く活用できるこのツールは、次のような機能を備えています。

1. CRMマーケティング機能の強化
各種分析データをもとに、CRM施策やリピート対策につなげるマーケティング機能が追加されました。

2. プロモーション効果の最大化
クロスセルやアップセルを活用した販促型分析機能により、より効果的なプロモーションを行うことができます。

3. LTV効果測定と検証
メールマガジンやダイレクトメールなど、CRM・リピート施策のLTV（顧客生涯価値）効果を測定する機能が搭載されています。

4. 離脱率分析と顧客フロー図
顧客の動きを可視化できるフロー図が追加され、離脱率分析が容易になりました。

今後の展望

E-Grantは、今後も「うちでのこづち」を通じて、通販企業のリピート率や売上の拡大を支援していく方針です。これにより、企業は新規顧客の獲得コストに依存せず、安定した収益基盤を構築できるようになります。顧客のニーズに応じた柔軟な施策を実行し、通販業界での競争に勝ち抜くための戦略的なサポートを提供します。