ビーツとREGALIが共同開発するUGCサイネージ「UGCクラモニ」の詳細
株式会社ビーツ(以下、ビーツ)は、デジタルサイネージ市場に新たな革新をもたらそうとしています。彼らは、顧客体験向上プラットフォームを展開する株式会社REGALI(以下、レガリ)と業務提携し、新しいデジタルサイネージシステム「UGCクラモニ」の共同開発を開始しました。これは、ユーザー生成コンテンツ(UGC)を活用した新しい販促手法を実現するものです。
UGCクラモニとは
UGCクラモニは、商品レビューや動画などのUGCを自動的に収集し、店舗のデジタルサイネージに表示する革新的なサービスです。このシステムは、消費者の購買行動を促進することを目的としており、特に店頭でのコンバージョン(CV)向上を狙っています。
このサービスは、レガリが提供する「LEEEP」というECサイトの顧客体験向上プラットフォームの技術を基に構築され、2025年の市場投入を目指して開発が進められています。また、このUGCに関する技術は現在特許出願中であり、今後の展開が期待されます。
共同開発の背景
デジタルサイネージは、店舗での広告や販促に欠かせない存在となっていますが、効果的なコンテンツ制作には課題が残っています。特に、ECサイトでは消費者からのレビューやSNS投稿が販促に大きな効果をもたらしていることから、ビーツはUGCの力をリアル店舗でも活用するためにこのプロジェクトに着手しました。
UGCクラモニは、これらのコンテンツをリアルタイムで店頭に届けることで、消費者の購買決定をサポートし、新たな販促手法の開発を目指しています。
サービスの仕組み
UGCクラモニは、EKサイトやSNSからのユーザーの投稿を自動で集約し、そのデータを元に配信スケジュールを設定します。店舗に設置されたサイネージには、ユーザーからのレビューや画像、さらには動画も配信されます。また、表示内容は商品および企業ごとにカスタマイズ可能で、視覚的にも訴求力のあるコンテンツを提供します。
2社の連携の重要性
ビーツとレガリの提携は、双方の強みを生かすことでより優れたサービスを生み出すことに繋がります。ビーツは店舗でのプロモーションやデジタルサイネージの活用における知識と経験を持っており、レガリはECサイトの顧客体験向上に特化した技術を持っています。この連携により、新しい店頭体験が創出されることが期待されています。
各社のコメント
レガリの代表稲田氏は、「ECサイトだけでなく、店舗でもUGCを活用することで、さらに多様な顧客接点での体験向上を実現できる」と述べています。一方、ビーツの代表柏木氏は、「UGCをリアル店舗で活かす構想が生まれた」と、今回の開発への期待感を表明しています。
今後の展望
UGCクラモニの導入によって、企業はオンラインとオフラインの融合を図りながら、消費者に新しい購買体験を提供できるようになります。両社は、UGCの販促力を活用し、さらなる価値の提供に向けて歩みを進めています。
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