みずほ信託銀行が資料動画化サービス「SPOKES」を導入！業務効率化の新たな一歩

みずほ信託銀行、資料動画化サービス「SPOKES」を導入

茨城県つくば市に本社を置く株式会社Bloom Actは、みずほ信託銀行株式会社が新たに資料動画化サービス「SPOKES」を導入したことを発表しました。この革新的なサービスは、PowerPoint資料を簡単に動画化することができ、合成音声によるナレーションを加えられるため、業務における効率化が期待されています。

SPOKESの特徴と導入背景

みずほ信託銀行は、各職種向けの研修における準備や説明の効率化を目指し、その手段として動画の活用を模索していました。従来の方法では、撮影や収録、編集に多大な時間と労力が必要だったため、業務の負担が大きく、また修正や更新を求められることによって再撮影が発生するなど、問題が多くありました。

一方、「SPOKES」を利用することで、従業員はPowerPointに内容を入力するだけで、簡単に動画を作成できます。従来の動画制作に必要な撮影や録音の工程が省略されるため、制作が飛躍的に簡易化されます。これにより、人的リソースを削減し、ナレーションによってもトークのバラつきをなくすことができるため、正確で一貫した情報伝達が実現します。

業務改善と教育の効率化

「SPOKES」がもたらす大きな利点は、研修内容や商品の説明など、正確に情報を伝える必要があるシーンでの活用です。特に信託業務に関する内容を理解し、積極的にお客様に説明できるよう、各代理店に対する情報提供が向上します。高品質な合成音声が評価されていることから、今後は顧客への商品説明など、幅広い用途に期待が寄せられています。

インタラクティブ動画の可能性

「SPOKES」ではインタラクティブ動画の作成も可能です。視聴者が見たい情報を選択して視聴できるため、単に動画を見るだけではなく、参加型の視聴体験を提供します。ダイレクトに興味のある情報へアクセスできることで、視聴者のエンゲージメントが高まります。これにより、視聴データをもとにした戦略的な営業活動も期待できます。

さらに、自社のウェブサイトへ誘導するリンクを設置して、動画視聴後のさらなる客の行動を促進することも可能です。

まとめ

「SPOKES」の導入によって、みずほ信託銀行は業務効率化の新たな一歩を踏み出しました。資料の持ち運びや説明の手間を省き、動画による分かりやすい情報提供が求められる時代にマッチしたこのサービスは、さまざまな業種での活用も期待されています。今後もこのようなサービスが多くの企業に導入され、業務環境が大きく変化することが予想されます。