東芝DMIがBacklogを利用しウェビナー運営の効率化を実現

効率化を進める東芝DMIのウェビナー運営

株式会社ヌーラボが提供するタスク管理ツール「Backlog」は、東芝デジタルマーケティングイニシアティブ株式会社（東芝DMI）において、ウェビナー運営の効率化に大きな役割を果たしています。東芝DMIは、年間に20～30本のウェビナーを実施しており、企画からアフターフォローまで、幅広い作業を管理してきました。しかし、従来の方法では作業の煩雑さが増し、企画準備に長い時間を要している状況でした。

導入のきっかけ

ウェビナーのシリーズ展開を目指す中で、同社は運営体制を一新する必要に迫られました。この背景には、デジタルテクノロジーを活用したソリューションを提供することが求められているという現状があります。そのため、必要な作業をテンプレート化し、効率的に管理できるBacklogの導入を決定しました。

作業の再利用で企画が半減

Backlogを活用することで、これまで蓄積してきた約100件のタスクを次回以降のウェビナー運営に利用することが可能となりました。結果的に、企画からアフターフォローまでにかかる期間が2カ月から1カ月へ短縮されることができました。この手法により、同社は作業を一から整理する手間を省き、より迅速かつ効果的な運営が実現しました。

可視化による議論の強化

複数のウェビナーを同時に進める際には、Backlogのマイルストーン機能を利用してタスクを一元管理しています。これにより、各担当者が進捗を更新し、会議では状況確認の時間を削減できているため、議論や意思決定に集中できる環境が整えられました。

顧客企業との協力体制

さらに、Backlogでは顧客企業もゲストユーザーとして参加しており、ウェビナーに関する税や決定事項を記録することで、双方向の情報共有が可能となっています。この取り組みにより、認識のずれを防ぎ、プロジェクトをスムーズに進行させる仕組みが整いました。

持続可能なプロジェクトマネジメント

東芝DMIの担当者は、Backlogの導入がプロジェクトマネジメントの実践にとって重要な一歩であると認識しています。「誰が何を根拠に意思決定したのかを記録することで、組織のナレッジが蓄積され、プロジェクトの後戻りを減らすことが可能になります」とコメントしています。また、将来的にはBacklogに蓄積した情報を生成AIに活用するトライアルも計画しているとのことです。