企業の生産性向上を図るMicrosoft 365 Copilot利用状況可視化ツールの登場

Microsoft 365 Copilotの新たな活用法

豊田通商システムズ株式会社（TTS）は、企業向けにMicrosoft 365 Copilotの活用度を可視化し、定着化を促進するための新しいツール「Copilot 利用状況可視化ツール」の提供を開始しました。このツールは、導入後におけるCopilotの利用状況を見える化することで、企業がその導入効果を測定し、次なる施策を立てる手助けをします。

Copilot活用の新しい視点

Microsoft 365 Copilotの導入が進んでいる中で、多くの企業は「Copilotがどれぐらい業務に貢献しているか」を具体的に説明することが難しいという課題に直面しています。この問題は、個々のユーザーが自発的にCopilotを活用する一方で、組織全体としてその実態を把握しきれていないことが原因です。Copilotの利用が進む今、企業は単に「導入したかどうか」ではなく、「どれだけ業務を前に進められたか」を評価することが求められています。

データドリブンな判断へ

この新しいツールは、Copilotの利用状況を視覚化し、様々な質問に対する回答を提供します。例えば、

- Copilotはどの部門で使われているのか
- どの業務領域で利用が進んでいるのか
- 利用の伸びしろはどこにあるのか
- 業務効率化に貢献した時間はどのくらいか

などです。そして、これらの情報はPower BIを介してダッシュボードで提示され、経営報告や社内教育方針の策定、ライセンスの最適化に役立つ材料を提供します。

サービスの具体的な機能

「Copilot 利用状況可視化ツール」では、次の情報がダッシュボード上で提供されます：

- Copilotのアクティブユーザー数・利用率
- アプリ別・部門別のCopilotアクション数
- 業務削減時間としてのCopilotアシスト時間の可視化
- 利用状況の時系列推移

こういったデータの提示により、企業はCopilotの活用状況を正確に把握しやすくなり、さらなる改善に向けた手立てを考えることが可能になります。

ユースケースの提案

このツールは様々な場面で効果を発揮します。まず、経営層向けにCopilotの利用効果やROIを報告する際の資料作りに役立ちます。また、DX推進部門がCopilotをどのように活用して定着させるかの意思決定にも寄与するでしょう。さらに、情報システム部門ではライセンスの最適化を行うための参考資料にもなります。

定着から成果へ

Copilotは導入しただけでは意味がありません。真に重要なのは、業務での使用状況やそれによって得られる成果を如何に把握し、それを基に改善行動を取るかです。「Copilot 利用状況可視化ツール」はそのための基盤を提供します。TTSは、Microsoft 365 Copilotの導入にとどまらず、企業が継続的に業務を進化させていくための支援を行います。生成AI活用による効果を明確にし、企業のビジネスプロセスを向上させるお手伝いをしていくことが、このツールの真の目的です。