業務改革を加速するAIエージェント「OroSee」の魅力と展望

業務改革を加速するAIエージェント「OroSee」の魅力

オープングループ株式会社の子会社であるオープン株式会社が方向性を変えるAIエージェントサービス『OroSee（オロシー）』のβ版を提供開始しました。業務プロセスの変革が必要とされる場面で、効果的にサポートするこのサービスは、特に業務棚卸しという初期工程での課題解決に取り組んでいます。

業務改革の初動で直面する壁

業務プロセスの変革、いわゆるデジタルトランスフォーメーション（DX）などの改革は、実施の段階に進む前の『現状把握』の段階で阻まれることが多いです。この初期段階では、ヒアリング作業によって多くの時間とリソースが失われがちです。以下の3つの壁が多くのプロジェクトを妨げてきました。

1. ヒアリングの負担 - 情報収集にかかる人手と時間が膨大で、これがプロジェクトの開始を困難にしています。
2. 結果の属人化 - 制作物の品質はヒアリングを行う人のスキルに依存しやすく、安定した出力を得るのが難しいです。
3. 成果の不明瞭さ - 改革対象の定量的な評価ができず、ROIの説明が困難でといった問題が発生します。

オープンは、これらの課題を解決するためにAIを活用し、業務の可視化を迅速化するOroSeeを開発しました。これにより、リソースの投入を最小限に抑えつつ業務を整理し、改革のスピードを向上させることを目指しています。

OroSeeの特長

OroSeeは業務の整理から可視化、改善ターゲットの特定まで、自動的に支援を行うサービスです。具体的な機能として以下の3つがあります。

1. AIによる業務ヒアリング

AIがインタビュー形式で業務プロセスの情報収集を行います。この仕組みにより、ヒアリングにかかる時間とコストを大幅に削減し、偏りのないデータを収集できる点が特長です。

2. ワークフロー自動生成

収集した情報を基に業務フローを瞬時に可視化します。これにより、属人化した業務を標準化し、一元管理が可能になります。

3. Quick-winマップ自動生成

業務データをAIで分析し、改善対象のインパクトと難易度を定量評価して視覚的なマップとして表示します。これにより、改善の優先順位決定がスムーズに行えます。

プロジェクト推進を加速するOroSee

業務改革には、調査設計から成果物作成まで多くのステップが含まれますが、特に負担の大きい『調査実施』と『成果物作成』のプロセスを効率化することこそがOroSeeの狙いです。これにより、初期工程の時間短縮を図り、プロジェクトの早期立ち上げが期待されます。

β版の機能と今後の展開

現在のβ版では、上述の3機能に加え、ヒアリング漏れ防止機能やカスタム業務知識機能も実装されており、今後もさらなる機能追加が予定されています。正式版では、より多機能で強力なサービスに進化する予定です。

導入の際に

OroSeeの導入に関心がある方は、オープンのスタッフが最適なプランやスケジュールを提案します。公式サイトには詳細やお問い合わせフォームもありますので、ぜひアクセスしてみてください。

【会社情報】
オープン株式会社は、東京都港区に本社を置き、スマートロボットやAIを活用した情報処理サービスを提供している企業です。業務改革をサポートする最前線として、これからの展開にも目が離せません。