医療業務効率化を実現するAI導入、済生会向島病院の取り組み

東京都墨田区にある済生会向島病院は、医療業務を支援する生成AIサービス「GaiXer Medical Agent」の導入を開始しました。この取り組みは済生会グループとしては初めての事例であり、医療の質と効率を同時に向上させることを目的としています。

1. 導入の背景

済生会は全国に400以上の医療・福祉施設を展開し、質の高いサービス提供を目指しています。その一環として推進されているのがデジタルトランスフォーメーション（DX）で、特に医療現場における働き方改革が重要課題となっています。看護師は日々、患者ケアに加え、膨大な記録業務をこなす必要があり、これが業務負担の大きな要因となっています。

看護師が特に大きな負担を抱えるのが、患者の退院や転院時に求められる「看護サマリー」の作成です。これは患者の経過や看護内容、退院後のケア情報などを要約した重要な文書ですが、その作成には電子カルテからの情報抽出や要点整理に多大な時間を要します。

2. 目指す業務効率化と医療連携の強化

向島病院では、看護師がもっと多くの時間を直接の患者ケアに充てられるように、看護サマリー作成にかかる時間を短縮したいと考えています。同時に、記録の質を一定に保つことで、医療連携を一層強化することも目指しています。これらの課題解決に向け、FIXERの「GaiXer Medical Agent」が導入されることになりました。

3. GaiXer Medical Agentの機能

「GaiXer Medical Agent」は、電子カルテに記録された情報をAIが解析し、看護サマリーのドラフトを数分以内に自動生成します。この自動化によって、看護師は初めから文章を考える必要がなくなり、生成された内容の確認と修正へと集中できるようになります。これにより、作成時間の大幅な短縮が実現します。また、AIが一貫した基準で文章を生成するため、記録の品質も向上します。

4. 患者ケアの向上と地域医療への貢献

この新たなシステムによって看護師の負担が軽減されることで、より多くの時間を患者へのサービス向上に振り向けられるようになります。また、質の高い情報が地域医療にしっかりと引き継がれることで、患者の再入院防止への貢献が期待されます。

東京都済生会向島病院の看護部長、佐久間あゆみ氏は「看護サマリーは患者の状態や背景、提供された看護を次のステップへ確実に繋ぐ重要な役割がある」と強調し、生成AIを生かした看護サマリーの作成システム導入が期待される未来を語っています。

5. FIXERの企業理念と提供する価値

FIXERは、2009年の設立以来、クラウド技術を駆使し、様々な業界に情報システムの高度化を支援してきました。現在は自社開発の生成AIサービス「GaiXer」を展開し、医療現場でもリアルタイムでの情報協力を可能にしています。患者ケアを最優先に掲げるFIXERは、テクノロジーを通じて医療業務の負担を減少させることで、より質の高い医療サービスを実現し続けることを目指しています。

このように、済生会向島病院の生成AI「GaiXer」導入は、医療の質向上、業務の効率化のみならず、患者との信頼関係を深めるための取り組みとして今後も注目を集めていくことでしょう。