住宅設備機器交換業務の新スキーム構築へ
不動産業界のリーディングカンパニー、
野村不動産株式会社が、
株式会社交換できるくんの子会社である
KDサービスと業務提携を締結しました。今回の提携により、2024年11月から、野村不動産が手掛ける分譲住宅の入居者を対象に、住宅設備機器の交換サービスが更に強化されることが期待されています。
業務提携の背景
野村不動産では『プラウド』シリーズをはじめ、分譲住宅での入居者向けに住宅設備機器の延長保証を提供する「NEXT PASS 10」を展開しています。入居者が増える中、住宅設備機器の交換需要も高まると予想される中、KDサービスとの提携は双方にとって非常に重要なステップです。
楽しい生活の基盤を支える住宅設備の充実を図るため、KDサービスは全国で200人以上の「交換士」を擁し、自社開発したシステムを駆使して業界のDX(デジタルトランスフォーメーション)を進めてきました。この提携により、住宅設備機器の交換業務がよりスムーズに行える体制が整います。
住宅設備機器交換の利便性向上
今回の業務提携では、「NEXT PASS 10」の保証サービスを利用するお客様が、住宅設備機器の交換が必要になった際には、ネットから見積もりを取り、施工に至るまで一貫して迅速に行える仕組みを構築します。これにより、お客様の利便性が大幅に向上し、交換業務の効率も高まるでしょう。
また、顧客に対して高品質なサービスを提供することで、住まいの機能性や快適性を維持することも目的としています。この業務提携により、住宅設備機器交換のニーズに的確に応える体制が整えられ、入居者は安心して暮らせる環境がさらに育まれます。
長期的な安心感と顧客満足度の追求
交換できるくんグループは、幅広い商品を取り扱い、仕入れの強みを活かして低価格での供給を実現しています。そのため、入居者は、経済的で高品質なサービスを享受することができます。KDサービスの施工品質の高さも、顧客満足度を大いに向上させる要因となるでしょう。
今後も、KDサービスは住宅設備換えに必要なニーズに応じて、さまざまな取り組みを検討していきます。この提携が新たなビジネスモデルの礎となり、より多くの顧客に愛されるサービスへ成長していくことを期待しています。
契約企業の情報は以下の通りです。
【業務提携先概要】
【会社概要】
- - 会社名:株式会社交換できるくん
- - 代表:栗原 将
- - 住所:東京都渋谷区東1-26-20
- - 事業内容:住宅設備機器交換のECサイト「交換できるくん」の開発・運営
- - URL: https://www.sunrefre.jp
【会社概要】
業界の発展と顧客の快適な生活の実現に向けて、両社の連携に期待が高まります。