仮想生活者と対話する新たなマーケティングサービスを開始

大日本印刷が提供する新たなマーケティングサービス

大日本印刷株式会社が、先進の生成AI技術を活用した新しいマーケティングサービス「ペルソナインサイト」を発表しました。このサービスは2025年6月30日から提供される予定で、日本の多様な生活者の「本音」をチャット形式で再現することを目的としています。

サービスの特徴

「ペルソナインサイト」は、日本の統計データを基に作成された100人の仮想生活者を用いて、より深いマーケティングインサイトを企業に提供します。これにより、従来の調査では捉えられなかった消費者の深層心理やニーズを理解する手助けをします。企業はこのサービスを利用することで、コストや時間を大幅に削減しながら、ペルソナとの対話を通じてリアルタイムにデータ収集が可能となります。

開発背景

現在の消費者の価値観やライフスタイルは多様化しており、企業は一人ひとりのニーズを的確に把握することが不可欠です。しかし、従来の質的調査手法では、限られた時間の中で消費者の本音を引き出すことも困難であり、新規ターゲット層へのアプローチにも限界がありました。そこで、DNPは仮想ペルソナとの対話を通じて消費者理解を深めるこのサービスを開発しました。

特徴と利点

1. リアルなペルソナ生成

DNPは、国勢調査、家計調査、労働力調査などの主要な日本の統計データを利用して、仮想ペルソナを生成しました。このAIペルソナは、リアルな消費者像を形成し、最新のトレンドも反映しています。これにより、常に鮮度の高いデータに基づいた調査が可能になります。

2. カスタマイズ可能なペルソナ

企業が保有している過去の調査データを生成AIに学習させることによって、特定の顧客層を再現したカスタムペルソナを作成できます。この機能により、より細かなターゲットに対するマーケティング施策を行うことができ、ビジネスの効果を高めます。

3. 幅広い活用範囲

本サービスは、製品開発やブランド戦略、広告評価など、多岐にわたるマーケティング活動に応用が可能です。消費者視点でのアイデア創出やデザイン評価もスムーズに行えます。

4. 安全性の高いプラットフォーム

利用者の入力データは、外部の生成AI学習には使用されず、各企業のデータも分離されるため、高いセキュリティが保たれます。これにより、自社の情報を安全に活用できる環境が提供されます。

今後の展望

DNPは、特に飲料、食品、日用品メーカーなどのマーケティング部門に焦点を当て、2025年度までに15社の導入を目指します。また、将来的には、AIエージェント機能や一括アンケート機能などを追加し、サービスをさらに進化させる計画もあるとしています。

この新しいマーケティングサービス「ペルソナインサイト」は、企業にとって価値のある消費者インサイトを獲得する手段となるでしょう。DNPはこの分野の先駆者として、より多くの企業のニーズに応えるサービスを展開していく予定です。