AI活用が進化する！90％の企業がマーケティングレポートに期待

企業の90％がAIを求める理由

最近行われた調査によると、企業の90％がAIを活用としてマーケティングレポート作成を希望していることが明らかとなりました。この調査は、株式会社BOTANICOが既存クライアントを対象に実施したもので、AI活用の意向が非常に高い状況なのです。本稿では、この調査結果の詳細と、それに伴う背景について考察していきます。

調査結果の概要

調査に参加した企業の90％が「AIを利用したマーケティングレポート作成を行う意向がある」あるいは「可能であれば活用したい」と回答しました。ただし、全体の中にはAIによる分析結果の正確性を疑問視する意見もあり、約10％は次のような懸念を抱いています。

- AIによる分析結果の正確性に対する不安
- 最終判断は人間が行うべきとの意識
- AIにどこまで任せるべきか不明

それぞれの企業の意見が多様であることが、今回の調査からも浮き彫りになりました。これは、AIが人間の判断を補完する存在として期待されている一方で、不安要素も解消されていないことを示しています。

マーケティングレポート作成の業務負担

多くの企業にとって、マーケティング活動は重要な要素であり、以下のような定期的なレポート作成が求められています。

- SNSのデータ集計
- 広告運用のレポート
- ウェブサイトのアクセス解析

他にも、顧客からの問い合わせ数やCV数の分析、月次改善提案など、時間と労力がかかる業務が山積しています。

これらの業務は時間を要するだけでなく、数値の集計や整理が多くの人に依存し、分析結果を具体的な改善施策に落とし込みにくいという課題も抱えています。そのため、業務負担の減少や報告業務の効率化を目指して、AIの利用を希望する企業が増えているのです。

BOTANICOによる考察

調査を通じて、企業はAIをただの自動化ツールとしてではなく、次のような役割を果たす「支援ツール」として期待しています。

- 数値集計の効率化
- レポート作成時間の短縮
- 改善ポイントの抽出
- 分析内容の整理
- 次月施策の提案補助

しかし一方で、AIによる分析結果をそのまま用いるのではなく、最終的な判断には人氏の知見が重要視されているという意見が多いことも見逃せません。これにより、今後はAIによる効率化と人による戦略判断を効果的に組み合わせた体制が求められるでしょう。

BOTANICOの取り組み

BOTANICOでは、SNSのレポート作成や広告運用レポート、WAサイト分析、GA4分析、採用広報レポート、月次改善提案など、幅広い分野でAIを活用したレポートの支援を行っています。企業の意思決定を支えるためには、AIとマーケターの知見をうまく融合させることが必要です。これからも　BOTANICOは、これらを通じてより良いマーケティング活動の実現を目指します。