ポーター賞受賞のeWeLL社長が語るデジタル医療の未来と競争力

無限の可能性を秘めた在宅医療の未来

2025年12月2日、東京都千代田区の一橋講堂にて開催された「ポーター賞授賞式」および「競争力カンファレンス2025」。この重要なイベントでは、株式会社eWeLLの社長・中野剛人氏が登壇し、受賞の喜びと今後の戦略について語った。

eWeLLのデジタル化戦略

eWeLLは、在宅医療の質向上と効率化を目指し、DX（デジタルトランスフォーメーション）を積極的に進めている。中でも特に特徴的なのは「日々の看護記録の電子化」であり、これに敢えて挑戦することで競争優位性を確立してきた。体験を積み重ねてきた医療データが、AIサービスやレセプト支援などの多様なサービスの基盤となる。

中野氏は「医療記録をデジタル化することで、新たなサービスを生み出す土台を築いた」と強調。この長期的なプロセスが、今やeWeLLを代表する競争力の源とされている。

サブスクリプション型収益モデルの魅力

授賞式でのインタビューでは、eWeLLが採用するサブスクリプションモデルについても言及された。中野氏は「背水の陣で使いやすさにコミットしている」と語り、通常は簡単に提供される製品ではなく、手間のかかるサービスを提供することが、結果として顧客の満足度を高めているという。

初期費用はゼロで、認知度を高める料金体系は、顧客にとっても使いやすく、解約率も低いことに結びついている。また、顧客の訪問件数を共通言語として共有し、結果的に収益を安定化させている。

高収益性の背後にある成長戦略

一橋ビジネススクールの教授・野間幹晴氏は、eWeLLの高収益性を分析。成長の要因として「高い顧客獲得数」と「単価の成長」を同時に実現している点を挙げ、その戦略がデジタル時代で見事に具現化されていることを評価した。

中野氏は、今後も地域包括ケアの質向上と効率化を目指し、退院支援の領域でもデータを活用する方針を示している。これにより、医療機関や患者にとっての利便性が向上することが期待される。

持続可能なビジネスモデルと未来への展望

中野氏は、式典を通じて「多くの学びを得た」と述べ、誇り高い受賞を受けて更なる成長を誓った。「在宅医療のプラットフォーマーとして、世界に誇れる事業を目指す」との明言が期待を集める。eWeLLは、今後も在宅医療の発展に寄与するため、一層の投資を行っていく方針だ。

受賞式の意義

2025年度ポーター賞は、「競争の同質化」に陥らず、独自性のある優れた競争戦略を追求する企業を表彰するものであり、eWeLLが選ばれたことはその努力と成果の証である。これにより、今後も同社の更なる躍進が期待されるだろう。

この授賞式は、eWeLLのようなデジタル医療の未来像を明確にし、業界全体に新たな道筋を示す重要なイベントであったことは間違いない。