外国人材に求められる要素の調査結果を業界別に発表

外国人材に対する期待の多様性

近年、外国人材の受け入れが進む中、どの業界でどのような要素が求められているのかを理解することが重要です。21世紀マンパワー事業協同組合が実施した最新の消費者意識調査の結果によると、外国人材に求められる要素は業界ごとに異なっていることが明らかになりました。

この調査では、介護、建設、宿泊、製造、農業の5つの業界に焦点を当て、一般消費者を対象にした結果がまとめられています。それぞれの業界において、消費者が外国人材に期待する要素は、数字で見ると一目瞭然です。

業界別の消費者の期待

1. 介護：最も多くの回答者が挙げたのは「日本語能力」で56.4％。続いてコミュニケーション力が51.3％、日本文化の理解が50.0％となっており、言葉の壁を越えることが重視されています。
2. 宿泊：宿泊業では59.7％の人が「接客マナー」を最重要視しており、日本語能力は55.5％で次いでいます。多言語対応の重要性は35.4％と低いことも特徴です。
3. 農業：食品安全に対する意識が53.1％で最も高く、真面目さや勤勉さ（51.8％）、農業に関するルール理解（49.8％）が続いています。
4. 建設：人手不足の解消への期待が61.6％と最も高く、外国人技能者の増加を求める声が強いです。
5. 製造：国内製造業の維持が50.8％で評価され、品質への不安は44.2％とされ、特に雇用の安定が期待されています。

共通の重視点

特筆すべきは、すべての業界で「専門技術やスキルそのもの」よりも、業界に馴染む力や現場での適応能力が重要視されている点です。介護では介護技術よりも日本語能力が重視され、農業では技術よりも食品安全に対する意識が求められています。このことは、消費者がいかに外国人材の技能を超えて、日本社会への溶け込みや馴染みやすさを重視しているかを示しています。

21世紀マンパワー事業協同組合の役割

21世紀マンパワー事業協同組合では、外国人材に求められる要素が業界ごとに異なると同時に、多くが日本へ来る前の教育で向上させることができることを認識しています。今後、介護、建設、製造、宿泊、農業などの業界特性に応じたプログラムを提供し、日本語教育や文化教育を行い、来日後の支援も一貫して実施していく方針です。

2027年4月から施行される育成就労制度は、計画的な育成を目指しているため、業界ごとのニーズに応じた人材育成やマッチングの重要性が増すと言えます。当組合は横断的な支援が可能な強みを活かして、業界に本当に必要とされる人材を育てていくことに貢献していきます。