輪島市とTri-Arrow、新たなICT見守り支援サービスを開始

輪島市と株式会社Tri-Arrow、新たなICT見守り支援サービスを開始

2025年11月6日、石川県の輪島市は、株式会社Tri-Arrowと協定を結び、ICTを駆使した見守り支援サービス「らいみー」の運用を開始しました。これにより、特に被災者に向けた支援体制が一層強化されることになります。

災害からの復興と新たな視点

輪島市は、能登半島地震や豪雨災害の影響を受け、多くの人々が応急仮設住宅での生活を余儀なくされています。2025年の公表によると、その数は約19,532人に達し、孤独や心身の不調といった問題が顕在化しています。この背景から、輪島市社協やJOCA（青年海外協力協会）が中心となって、被災者への見守り支援が行われていますが、人的資源には限界があり、日常的な訪問の難しさが浮き彫りになっています。

新たな見守りシステム「らいみー」とは

「らいみー」は、LINEアプリを活用し、見守りに必要なすべての情報を提供するものです。このアプリはWi-Fiや専用機器を必要とせず、スマートフォンで簡単に安否確認や心身の状況を報告できます。ユーザーは「元気」「身体不調」「精神的辛さ」といった選択肢の中から選び、ワンタップで状況を家族に報告できます。この仕組みは、小さな変化に気づく手助けをし、必要なサポートへの迅速なつなぎを実現します。

サポート体制の強化

協定に基づく「らいみー」の導入は、被災者一人一人の生活環境を尊重する設計となっており、生活の質を損なうことなく見守りが可能です。また、このサービスは登録された人だけでなく、孤立している方でも利用できるため、より多くの人々に寄り添える形となっています。緊急時の対応は、基本的には登録された見守る人が行いますが、地域における実情にも配慮しているのが特徴です。

制度的な支援と協力

さらに、「らいみー」の導入は、地域の民生委員や見守りボランティアの負担を軽減する効果も期待されています。近年、見守り対象者が増加しているにも関わらず、担い手が不足している状況の中で、ICTを活用することにより、より効果的な支援が提供できる環境が整います。

今後の展望

株式会社Tri-Arrowは、輪島市との協力をさらに強化するため、様々なICTを活用した見守り支援のモデル事業に取り組んでいます。特に孤独や孤立を軽減する取り組みを推進し、安心して暮らせる地域社会の実現に貢献していく所存です。代表取締役の河村文太氏は、長期化する被災地の生活において見守りの重要性を強調し、継続的なサポートを目指しています。

この「らいみー」が、輪島市民の生活の安心を支える存在になることを期待しています。