NTTグループがSMSフィッシング対策を強化！新ポータルサイト開設

NTTグループが反撃！SMSフィッシング詐欺対策を強化

最近、SMSを悪用したフィッシング詐欺が急増しています。特に宅配業者やオンラインサービスを装った不正メッセージがユーザーに大きな被害を与えており、個人情報や金銭が詐取されるケースが増えています。この問題への対処として、NTTグループは2025年7月に新たなポータルサイトを開設し、SMS送信に用いられる企業公式番号を確認できる仕組みを整備しました。

このポータルサイトの運用により、利用者はSMSの送信元番号が信頼できるものかどうかを簡単に確認できるようになります。このサイトはNTTドコモ、KDDI、ソフトバンク、楽天モバイルの4社によって共同運営され、利用者に安心感を提供する大きな一歩となるでしょう。実際、最近の調査では、SMSを受信したユーザーの72.9%が送信元番号を確認するための検索を行っています。これは、詐欺の危険性が増している現状を反映しています。

NTTコムオンラインの取り組み

NTTコムオンライン・マーケティング・ソリューション株式会社は、NTTグループのSMS送信サービスへの利用者を支援するため、共通番号の取得や公式サイトへの掲載方法についてトータルサポートを提供します。このような取り組みが進むことで、企業とその顧客が安心してコミュニケーションを行える環境が整備されることを期待しています。

さらに、NTTコムオンラインの社長である稲葉秀司氏は、フィッシング詐欺を目的としたSMSの利用が深刻な問題であることを認識しており、今後もビジネスにおけるSMSの適正利用の促進に努めていく考えを示しています。

個々の企業の役割

企業は送りたいメッセージをSMSとして送信する場合、共通ショートコードを利用することが重要です。この共通ショートコードを用いることで、利用者は受信したSMSが信頼できる企業からのものかどうかを容易に判断することができます。これは特に、フィッシング詐欺の被害を未然に防ぐために重要なステップです。

NTTコムオンラインは、SMS送信番号の信頼性を高めるために、今後もポータルサイトへの掲載を推奨し、必要な申請サポートを行う方針です。また、SMS以外のオムニチャネルコミュニケーションにおいても、セキュリティ向上に向けた取り組みを継続していくとのことです。

SMS送信サービスの利点

NTTグループのSMS送信サービスは、99%の到達率を誇るため、企業が顧客に対して迅速かつ確実にメッセージを送信することが可能です。特に、簡単に一斉送信ができる点は、顧客とのコミュニケーションにおいて大きなメリットです。また、誤送信を防ぐ機能やAPIを介した利用も可能なため、多様なニーズに応えることができます。

結論

このような一連の取り組みを通じて、NTTグループはSMSフィッシング対策を強化し、コミュニケーション環境の安全性を高めようとしています。ユーザーは、SMSを使うことで新たな価値を享受できるようになり、ビジネスにおいてもさらなる成長が見込まれます。安心してSMSを利用するための環境が整いつつある現在、皆さんもこの取り組みに注目してみてはいかがでしょうか。