コーセー台湾がW2 Asiaを採用し現地ECを刷新する理由とは

コーセー台湾がW2 Asiaを採用

台湾を拠点とするコーセー台湾が、最新のECプラットフォーム「W2 Asia」を採用し、現地のオンラインストアを大幅に刷新しました。この取り組みは、日本と同等の「心地よいユーザー体験（UX）」を台湾市場でも提供し、特に若年層の顧客をターゲットとした新規顧客の獲得と既存顧客のロイヤルティ向上を目指しています。

ECプラットフォーム刷新の背景

近年、台湾では若年層の購買行動がオンラインへと急速に移行しています。このため、コーセー台湾は以下のポイントに焦点を合わせたECサイトのリニューアルを進めました。
1. 日本と同等のデザイン性・UX再現: ユーザーにとって使いやすいインターフェースを提供し、ブランドの魅力を損なうことなく、現地に最適化された体験を追求。
2. 高精度な顧客分析: オンラインとオフラインの購買データを統合し、個別の顧客に対するパーソナライズ施策を実施することで、効率的なマーケティングを実現。
3. 運用効率化: 視覚的にわかりやすい管理画面で、商品の登録や在庫管理が可能になり、リアルタイムで売上データを把握できる機能により、迅速な意思決定を支援。

これにより、コーセー台湾では日本で培ったEC運営ノウハウを迅速に再現することができるようになりました。さらに、多通貨対応や現地決済など、地域の特性にも配慮しています。

W2 Asiaの導入事例

W2 Asiaを使用したECプラットフォームの導入は、コーセー台湾にとって重要な一歩でした。特に、デザインや機能の両面において高い拡張性を持つこのプラットフォームは、ブランディングを強化しつつ、現地市場にフィットした柔軟な運営が可能です。

コーセー台湾の代表者は、「W2のプラットフォームを活用することで、新たな顧客層の開拓とロイヤルティの向上を実施する環境が整った」とし、今後はAIを活用した次世代ECの実現に向けた取り組みを強化する意向を示しています。

コーセー台湾について

1984年に設立されたコーセー台湾は、日本の化粧品メーカーとして多種多様なビューティー商品を提供しています。敏感肌に配慮した製品や、最新トレンドをアップデートし続ける商品ラインナップにより、台湾国内での新たな価値を提供。持続可能な社会を目指し、環境や社会に配慮した取り組みも同時に進行中です。

W2株式会社の実績

W2株式会社は、EC事業の成功を支援するために、エンジニアが70%を占める技術力の高い企業です。その全工程を内製化し、グループ企業にはコンサルティングやデザイン制作、EC運用代行まで揃っています。顧客のニーズに応じた総合的なサポートを提供し、「コマースを前へ、生活を前へ、世界を前へ」というビジョンを掲げています。創業から20年、業界の成長を牽引する存在として、今後も革新を進めていくでしょう。