#EY、CFO、生成AI

CFOと税務責任者の生成AI活用に関する調査

最近、EYが実施した「タックス・アンド・ファイナンス・オペレート（TFO）調査」では、企業の最高財務責任者（CFO）と税務責任者が生成AIおよびエージェント型AIを利用して、地政学的混乱や人材不足、規制の変化に対処していることが明らかになりました。この調査は、30の国と地域、22の業界から1,600人のCFO及び財務・税務リーダーを対象に行われました。

環境変化への適応

調査結果において、回答した企業の81%が、今後2年間に事業オペレーションにおいて中程度から大幅な変更を実施する意向を示しています。この数字は前年から20%の増加を示しており、企業がサプライチェーンの更新や業務のデジタル化に対してより積極的に取り組んでいることを示しています。特に、財務部門のリーダーたちは新たなテクノロジーを導入し、俊敏なオペレーティングモデルの構築を進めています。

ディスラプションの常態化

EY Global Tax and Finance Operate LeaderのStuart Langは、「ディスラプションは常態化し、ますます複雑になっている。税務・財務部門は、この変化に対処できる柔軟なアプローチを取る必要がある」と述べています。調査の中で、企業に影響を与える法規制の変化として「第2の柱」の導入が挙げられ、81%の回答者がこれが最も重要であるとしています。ネガティブな影響を予想する回答者も多く、税負担が増加する中で、準備が整っている企業はわずか21%にとどまっています。

データと生成AIの優先順位

さらに、回答者の86%は、イノベーションと予測分析を推進するために生成AIやデータの活用を優先課題として挙げています。また、今後2年間で生成AIが税務・財務の有効性を30%向上させることが期待されており、戦略的な活動への投資が23%増加するという見通しも示されています。一方で、44%の回答者は、AI導入に際しての大きな障壁はデータ関連の持続可能な計画が実行できていないことだと感じています。

人材不足への対策

また、調査結果からは、税務部門における人材不足の影響が浮き彫りになっています。61%の回答者が、シニア税務専門家の退職が自部門に深刻な打撃を与えると予想しており、66%が新たに会計士の職に就く人数の減少が人材ニーズに対して悪影響を及ぼすと指摘しています。

生成AIとエージェント型AIは、税務担当者の業務を根本的に変える可能性を秘めています。回答者の53%が定型業務に多くの時間を費やし、これを半減させることで、高付加価値の専門的な業務にもっと注力できるようにしたいと考えています。このギャップを埋めるために、AIを中心に据えた人材開発が求められています。

新しいプロフェッショナルの必要性

EY Global Managed Services PartnerのDave Helmerは、「未来の税務・財務部門には、新しいテクノロジーを統合し、戦略的価値を提供するスキルを持ったプロフェッショナルが求められる」と述べています。既存のスタッフのリスキリングを進めながら、外部専門家との協力を強化することで、データやテクノロジーの活用が進むことでしょう。

企業が生成AIを活用して、これらの課題にどのように対応していくのか、今後の展開が期待されます。 詳細な調査結果については、こちらのリンクをご覧ください。

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