第43回派遣スタッフ満足度調査の結果発表
業界専門誌「月刊人材ビジネス」は、先日第43回派遣スタッフ満足度調査の結果を公開しました。この調査は2004年より行われ、20年以上の歴史を持つ重要なもので、派遣スタッフの満足度を数値化して業界全体の動向を示しています。
今回の調査では、アデコが「再就業率」においてトップ評価を獲得し、全16部門中11部門での部門評価でも1位となりました。一方、リクルートスタッフィングは「口コミ率」において最高の評価を得ました。これにより、両社に対する派遣スタッフの信頼度の高さが証明されました。
調査は2025年10月30日から11月6日の間に実施され、有効回答数は3,000件を超えました。この結果は、派遣スタッフが人材派遣会社に対して持つ評価を基にしており、登録から就労、契約更新にまで及ぶ一連のプロセスを全16部門に分かれて評価したものです。
特に注目すべきは「総合評価」のQ15とQ16です。Q15では「今後もこの派遣会社から働きたい」ことが問われ、再就業を希望する派遣スタッフの意向が示されます。さらにQ16では「この派遣会社を友人に勧める」という項目があり、口コミの重要性が際立っています。
アデコは部門評価においても全14部門中11部門で1位を獲得しており、過去最高の評価を得たと言えます。特に派遣スタッフの不安を軽減する対応や、仕事紹介のスピード感が高く評価されました。スタッフの多様なニーズに対応する努力が実を結んでいることを示しています。
「月刊人材ビジネス」は1986年に創刊され、以来40年近くにわたり、労働者派遣業界の変遷を手に取るように伝えてきました。今回の調査結果も、業界の将来的な展望を考える上で非常に重要なデータとなります。特に、アデコとリクルートスタッフィングの成功事例は他の企業にも良い刺激となるでしょう。
この調査結果は、今後の業界マーケティングや企業戦略に大きな影響を与えることが予想されており、各社の対応が注目されます。こうした調査が派遣業界の活性化に寄与し、より良い労働環境の構築に繋がることを願っています。今後も「月刊人材ビジネス」での詳細な分析や特集に食い入るように目を通したいところです。
以上のように、派遣スタッフの満足度は企業の評価に直結しており、それが企業の長期的な成長にも影響を与えます。次回の「月刊人材ビジネス」に特集される内容も楽しみにしており、労働市場の動向について最新の情報を収集していきたいと思います。