SynXとマイクロニティが業務改善プラットフォームで提携し新たな支援体制を構築

SynXとマイクロニティの提携に見る業務改善の新たな形

株式会社SynXと株式会社マイクロニティが業務改善プラットフォーム『mfloow』を通じて提携したことが発表されました。この提携により、業務設計から実装、定着支援までを一貫してサポートする体制が整い、今回の施策で企業の業務効率が劇的に向上することが期待されています。

業務改善の現状と課題

近年、企業が業務改善やデジタルトランスフォーメーション（DX）の推進を目的として様々なツールを導入する動きが活発になっています。しかし、多くの場合、現場での活用が進まないことや、部署間での連携がうまくいかず進捗が分断されてしまうという課題が顕在化しています。特に、複数の部門が関係する業務においては、担当者や進捗状況が不明確であったり、業務が特定の担当者に依存しやすくなってしまいます。これが、品質低下や業務の非効率を引き起こし、結果的に企業全体のパフォーマンスに影響を及ぼすことがあるのです。

問題の核心

ツールを導入しても、それだけでは業務が改善されるわけではありません。成功するためには、業務プロセス全体を整理し、明晰な役割分担や情報の流れを構築する必要があります。このようなプロセスを経て初めて、ツールが効果を発揮するのです。SynXはただのツール提供に留まらず、実際の業務を回すためのプロセス設計から定着支援までを行う点で異なっています。

mfloowについて

『mfloow』は、AIを駆使して業務の可視化から定着までを支援するプラットフォームです。このツールは人事やバックオフィス業務における標準化のノウハウを全社に展開し、業務を最適化します。

主な機能

1. 業務フローの可視化・一元管理：業務プロセスを整理し、進捗や担当者、期限を一覧で確認できます。リストやガントチャート、フローチャートなど、業務に合った表示形式を選べます。

2. テンプレートによる業務標準化：業務フローをテンプレート化し、共通手順で運用可能にします。担当者が変わっても質の高い業務が実施できます。

3. 自動起動機能の導入：月次や年次の定期業務を自動設定でき、対応漏れや期限超過のリスクを軽減します。

SynXが提供する支援サービス

SynXは業務改善における支援を多岐にわたって行っています。具体的には、以下のサービスを提供しています：

- 現状の業務を分析し、重複作業や非効率を可視化する業務プロセス設計。
- 設計したフローをmfloowに実装し、運用ルールやマニュアルを整備。
- 導入後も活用状況を追い続け、必要に応じて改善提案を行う定着支援。

SynXから導入するメリット

SynXの最大の強みは単なるツール提供に留まらない点です。業務全体を最適化する支援を行うため、それぞれの企業に特化した業務フローの整備が可能です。このことにより、運用実態に応じた「現場で機能する業務フロー」が・構築されるのです。担当者が本来注力すべき業務にて、業務が回り続ける仕組みを築くことが可能です。