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リッジアイとオプトは、AI技術を駆使した新しいマーケティング支援サービスの提供を開始することを発表しました。このサービスは、企業がマーケティング業務を内製化し、高度化を実現するためのBPR（ビジネスプロセス・リエンジニアリング）を支援します。具体的には、AIエージェントを活用し、戦略立案から施策設計、レポーティング、改善提案に至るまで、マーケティングプロセスの全体をAIで再構築します。

背景と目的

現在、企業のマーケティング環境は急速に変化しています。生活者の価値観や接点の多様化、法制度の厳格化、テクノロジーの進化により、企業はこれまでの一括配信型のアプローチから、SNSや動画を中心とした「ファンエコノミー型」へと移行しています。具体的には、顧客の購買行動に対するSNSや動画の影響は50%以上を占めると言われています。この中で、デジタル上での信頼性の高いマーケティング手法の確立が、企業にとって喫緊の課題として浮上しています。

そこで、リッジアイとオプトはこのためのサービスを共同開発することを決定しました。特に、AIを駆使することによって、マーケティング業務の一連の流れを高速でPDCAサイクルを回しながら最適化する環境を整えることを目指しています。このプロセスによって、企業は自らのマーケティングノウハウを積み重ね、今後のビジネス展開に活用できるようになります。

提供されるサービスの内容

本サービスは、AIエージェントによるマーケティング業務の支援および代行を行います。段階的な導入が可能で、以下の機能を提供します。

• - トレンド分析支援: SNSや業界ニュースを常時モニタリングし、話題や競合の動向をレポートします。
• - ナレッジ管理データベースの構築: 商品や過去の企画書をAIが参照可能な形でデータに蓄積し、機密性の高い情報もAIが要約・蓄積し提供します。
• - クリエイティブ生成や効果予測: AIがクリエイティブな企画を生成し、その効果の予測や承認プロセスを自動化します。
• - 効果測定結果の自動整形: 次回の改善策や意思決定をサポートするためのデータ加工を行います。
• - クローンBot機能: 上長からのフィードバックをAIにより再生し、意思の統一を図ります。

今後の展望とサービスの差別化ポイント

リッジアイが持つマルチモーダルAI技術や、スターミュージックのSNS・動画領域での実績、オプトの30年にわたるマーケティング実行支援のノウハウを融合することで、他社との差別化を図ります。特に、官公庁や企業の基幹業務でも実績のあるリッジアイの技術は、このサービスの根幹を支えるものであり、マーケティングの効率化に寄与することが期待されています。

さらなる発展

日本のデジタル広告市場は2024年に約3.6兆円に達し、特に動画広告分野は急成長していると予想されています。オプトとリッジアイは、これらの市場のニーズに応えるべく、持続的かつ自律的なマーケティング活動の進化を支援していく予定です。企業が自らの競争力を高め、DXを推進できるよう、この新たなサービスの発展が期待されます。

サービスの詳細については、両社のウェブサイトを通じてのお問い合わせが可能です。企業ごとのニーズに応じたAIエージェントの提案を行い、最適なマーケティング戦略の実現に寄与します。

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