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最近発表された調査結果から、会社経営者と人事担当者の間に大きな意識のずれが存在することが浮き彫りになりました。特に、人事評価制度に関する見解において、経営者が感じる課題と人事担当者が直面する現実には、大きな差が生じています。この調査は、株式会社ネオマーケティングによって実施されたもので、400人を対象にWEBアンケート方式で行われました。

調査によれば、経営者が人事に関する課題として最も挙げたのは「人材の教育や育成」で、実に66.3%が問題と感じています。また、「賃金設計・制度」に関する声や「人事評価制度」、「人材の採用」の問題も同様に63.5%の支持を得ています。これにより、企業が直面する人事の主要な課題は、教育・採用・賃金・評価に集中していることが分かります。

中でも人事評価制度についての認識の違いは特に顕著です。46.3%の経営者は「人事評価制度には課題がある」と認識している一方で、人事担当者の75.5%が同様に感じており、その差はなんと24.5ポイントに達しています。この数字が示す通り、経営者と人事担当者間では、評価制度の重要性に関する認識に大きな開きが存在しています。

さらに、調査では人事評価への不満も広がっており、全体の44.3%が「不満がある」と回答しました。この不満は特に人事担当者に顕著で、61.3%が何らかの不満を抱えているとし、逆に経営者の不満を感じる割合は26.5%に留まっていることが明らかになりました。このことは、経営者の中には、実際の従業員の声が届いていない可能性があることを示唆しています。

評価制度の見直しが必要と回答した人は60.8%に達し、特に人事担当者の70.1%が見直しを求めています。一方で、経営者の半数以上（51.0%）も見直しが必要だと感じているとのことですが、この差がどこにあるのか、一体どうすれば解消できるのでしょうか？

具体的な意見も多く寄せられており、古さやわかりづらさに不満が集まっています。特に評価と報酬の関連性や、「見えない評価基準」に不満を持つ声もあり、明確な基準やフィードバックが求められています。また、個々の特性に合った評価ができていないという意見も少なくなく、評価制度が従業員のモチベーションにも影響を与えていることは明白です。

ここで注目したいのは、ハードルを高く感じさせず、経営者や人事が少人数であっても効果的な評価制度を導入する方法です。実際、経営者の58.2%が評価を行う際の悩みを抱えている中で、今後の企業経営における人事の在り方は、ますます重要なテーマとなることでしょう。
このように、現状の人事評価制度には多くの課題が残っており、企業はこの点を真剣に検討し、実行に移す必要があると考えられます。企業の成長や従業員の満足度向上には、評価制度の見直しなしには進展が難しいのではないでしょうか。

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