金融機関向けの電話対応をAIで自動化するウェビナーのご案内

AIによる電話対応自動化のウェビナー開催

株式会社アドバンスト・メディアが、銀行や保険会社向けのウェビナー「今年こそ！控除・残高証明書の電話対応をAIで自動化しませんか？すぐ始められる金融機関の電話受付パッケージ」のオンデマンド配信をスタートしました。このウェビナーは、特に年末調整シーズンに増加する電話対応の負担を軽減するための実践的な内容となっています。

ウェビナーの背景と目的

年末調整の時期になると、多くの企業で保険料控除証明書や住宅ローン残高証明書の再発行に関する電話が増えます。これにより、電話対応スタッフの負荷が高まり、顧客の待ち時間が延びるという問題が毎年発生しています。このような状況を打破するためには、効率的な対応方法が求められていました。

このウェビナーでは、AIを活用した自動化のソリューションがその解決策として提案されます。具体的には、アドバンスト・メディアが開発した「控除・住宅ローン残高証明書再発行受付パッケージ」を通じて、電話での問い合わせに素早く対応できる仕組みを紹介します。

高精度AIボイスボットの活用

ウェビナーでは、高精度なAIボイスボット「AmiVoice ISR Studio」を利用する方法がデモを交えて説明されます。このシステムは、自動化の仕組みやその認識精度の向上に焦点を当てており、具体的にどのように導入し、どのような効果を得られるのかを明らかにします。

参加対象者

このウェビナーは次のような方々に特におすすめです。

- 今年、控除証明書や住宅ローン残高証明書の電話受付を自動化したい方
- AIによる自動対話に興味を持っている方
- 現在ボイスボットを利用しているが、音声認識精度に課題があり、自動化が進んでいない方

ウェビナー参加の詳細

本ウェビナーは、2026年8月31日(月)までオンデマンドで配信されています。参加は無料で、興味のある方は公式サイト内の申し込みフォームから簡単に登録できます。登録後、自動返信メールで視聴URLが送信されます。

注意事項

- 本イベントはオンラインでの実施となり、撮影や録画はご遠慮ください。
- 内容は予告なく変更される場合があります。
- 競合他社の方の参加はお断りさせていただきます。

主催者情報

このウェビナーを主催する株式会社アドバンスト・メディアは、東京都豊島区に本社を置き、CTI事業を推進しています。最新の技術を用いた自動化ソリューションの提供を通じて、企業の業務効率化を支援しています。

詳細やお申し込みについては、こちらのリンクをご覧ください。質問がある場合は、ウェビナー事務局までメールでお問い合わせいただけます。

これからの業務がよりスムーズに進むために、ぜひこのウェビナーに参加してみてはいかがでしょうか？