不動産業界を革新するシノケン・セールスAIエージェントの登場

株式会社シノケングループとPKSHA Technologyが、革新的な共同開発プロジェクト「シノケン・セールスAIエージェント」を開始しました。この新サービスは、不動産業界において初の試みであり、AI技術を駆使した対話型エージェントを通じて、顧客に新しい価値を提供することを目指しています。

シノケン・セールスAIエージェントとは？

この生成AIアバターは、顧客と直接コミュニケーションを取りながら、24時間365日いつでも相談できる環境を整えています。従来のWebや対面での対応に加え、AIアバターを駆使することで、これまで以上に身近に情報アクセスができる利便性を提供します。

実際の対話イメージ

実際にシノケン・セールスAIエージェントの動作を確認するための動画も用意されており、自然な発話や動作を体験できる機会があります。これにより、一人ひとりに最適化された情報提供が可能となります。

開発背景と必要性

シノケングループは35年以上にわたり、土地を持たない会社員や公務員のお客様に向けて「資産づくりの手段としてのアパート経営」を提供しています。近年のライフスタイルの多様化に伴い、面談スケジュールの調整や質疑応答が顧客の貴重な時間を奪う課題となっていました。こうした課題を解決するため、新しい選択肢としてAIアバターの導入が決定されたのです。これにより、お客様は時間や場所に縛られない相談が可能となります。

主な特徴

1. パーソナライズ対話
AIとリップシンク技術が融合し、個別に最適化された提案が可能です。顧客の年収や勤務先、投資経験などに応じた情報提供が実現します。

2. 独自ナレッジの実装
35年以上の商談ノウハウや8,000棟の販売実績から得られた知見をAIが学習し、具体的な回答を提供します。

3. マルチモーダル対応
テキストや音声だけでなく、関連資料や解説動画も提示。気になる情報を「お気に入り」登録することで、後から振り返ることも可能です。