日本語教育を強化するアルクの特定技能支援への挑戦

株式会社アルクが新たに設立した「アルク外国人雇用支援機構（JESI）」が注目を集めています。創業56年を迎えたアルクは、日本語教育のトップシェアを誇る教育機関であり、今後は特定技能制度に関連する外国人材の採用・教育・定着を包括的に支援するサービスを立ち上げます。特に、試験合格と実際の現場での日本語力がギャップになっているという現状を受け、2026年のサービス開始を目指します。

特定技能制度の急成長と教育の重要性

日本国内での外国人労働者の数は増加し、特定技能制度の利用者も急速に増えています。政府はこの制度の拡大を目指しており、2028年には82万人に達する見込みです。しかし、実際の日本語力を持たないまま配属される特定技能人材が多く、現場でのコミュニケーションに支障をきたしています。このミスマッチが、早期離職や企業の経済的損失を引き起こしています。

JESIの役割と教育へのアプローチ

アルクが設立したJESIは、教育を核とした新たな支援システムを構築します。AI技術を駆使した日本語学習プラットフォームを活用し、実務に必要な日本語力を効率的に育成します。このプラットフォームでは、現場特有の言葉を標準化し、リアルタイムでのフィードバックを提供します。これにより、試験では測れない「話す・書く」能力の向上を図ります。

また、JESIでは生活支援だけでなく、学習進捗の管理やモチベーションの維持を行う「学習伴走」という新しいアプローチを採用します。これにより、外国人材は来日後も継続的に日本語を学ぶことができ、定着率の向上に寄与することを目指します。

採用プロセスの変革

新たな採用基準も設定され、スコアだけでなく「対話力」も重視されるようになります。この採用設計により、早期離職の原因を事前に防止し、経済的なリスクを軽減します。特に、退職理由として「人間関係の不満」が多いという調査結果から、コミュニケーション能力の重要性が再認識されます。

将来に向けた展望

JESIの目的は、外国人材と日本企業が互いに理解し合い、共生できる社会を築くことです。地方自治体や地域金融機関との連携を通じて、外国人が日本社会の重要な一員として活躍できるよう、しっかりとした基盤を整備することを目指します。

アルクの教育の力

長年にわたり、日本語教育に特化したアルクは、教育メソッドと最新の技術を駆使して、特定技能人材が真の戦力として企業に定着できるよう尽力します。アルクが提供する教育と支援により、日本で働く外国人が自信を持って日本社会に貢献できる日が待たれています。JESIは、アルクの理念を基に、今後の日本における外国人材の活躍を支える重要な機関となるでしょう。