フラット35の快挙
2013-04-23 18:25:35
フラット35取り扱いシェア、3年連続で日本一の栄冠に輝く
フラット35の取り扱いシェア、3年連続で日本一の栄冠に輝く
住宅金融支援機構と提携し、SBIモーゲージが手掛ける「フラット35」は、住宅ローン市場での融資実行件数が全330金融機関中で3年連続No.1を達成しました。この栄誉は、過去からの努力と革新によって得られたもので、今後のさらなる成長が期待されています。
フラット35の革新の歴史
SBIモーゲージは、2001年5月に日本初のモーゲージバンクとして、インターネットを駆使した全期間固定金利の住宅ローンの販売をスタートしました。これにより、住宅ローンに対するアクセスの利便性が大幅に向上しました。さらに、2007年には対面で相談を希望する顧客のニーズに応えるべく、対面型店舗を全国に展開し、2012年には借り換えによるメリットを検証する「借り換えメリット査定サービス」を導入しました。このような施策は、顧客のニーズに対する即応性と思慮深さを表しています。
シェア獲得の要因
SBIモーゲージが3年連続でシェアを獲得できた背景には、以下の3つの強みがあります。
1. 商品競争力
SBIモーゲージは「フラット35」の取り扱い当初から、業界最低の金利を提供し続けてきました。さらに、SBIフラットαとの組み合わせで最高10割の融資が可能な商品を用意すると共に、資金が即座に必要な顧客に向けたSBIフラットつなぎを展開し、柔軟な対応をしています。これにより、顧客の多様なニーズに応えています。
2. 販売力
対面型店舗網は、2013年3月には全国で170店舗に達し、顧客へのアプローチを強化しました。今後も、さらなる店舗拡張を計画し、より多くの顧客にサービスを届ける意向です。
3. システム力
クラウドコンピューティング技術を活用した業務システムを構築し、リアルタイムの情報連携と迅速な審査を実現しました。これにより、顧客は迅速でスムーズなサービスを受けることが可能になっています。
今後の展望
SBIモーゲージは、顧客一人ひとりに最適な金融商品を提供することを今後の優先課題としています。簡便さと利便性を追求し、すべての顧客の期待を超えるサービスの提供を目指します。
本件に関するお問合わせは、SBIモーゲージ株式会社経営管理部(TEL:03-6229-0145)までどうぞ。
会社情報
- 会社名
-
アルヒ株式会社
- 住所
- 東京都港区六本木一丁目6番1号泉ガーデンタワー22階
- 電話番号
-
03-6229-0820