厳選お取り寄せグルメ「mitaseru」の進化
厳選お取り寄せグルメサービス「mitaseru」が、AIコマースプラットフォーム「ecforce」を導入し、サービスを大幅にリニューアルしました。このリニューアルは、三井不動産が新たに展開する事業として注目されています。株式会社SUPER STUDIOが手掛ける「ecforce」は、コマースDXを実現するための最先端技術を駆使したプラットフォームです。
新機能の多様性と利便性
これまでの「mitaseru」オンラインストアは、多くのユーザーに親しまれてきましたが、AI技術を活用することで、さらなる利便性を追求しています。リニューアルされたストアでは、ジャンルやキーワードによる絞り込み機能やセット販売機能、ギフト用機能などを新たに実装。これにより、利用者はよりスムーズにお気に入りの食材を見つけることができるようになりました。また、ecforceのアプリケーションであるecforce efoやecforce chatなども導入され、顧客とのコミュニケーションが円滑に進むように設計されています。
伴走型の事業支援サービス
さらに、super studioが提供する伴走型の事業支援サービス「ecforce consulting」も導入されています。このサービスは、D2C事業のニーズに合わせたマーケティング戦略の設計やKPIマネジメント、デジタルマーケティングの体制強化を支援します。これによって、mitaseruが目指す「名店の味を届ける」体験をオンラインで実現するための基盤が整いました。
サブスクリプションサービスの新設
リニューアル内容の一つとして、新たに「名店ごちそう便」というサブスクリプションサービスが登場しました。このサービスでは、お手軽に美味しい料理が定期的に届けられるため、忙しい中でも名店の味を楽しむことが可能です。「おまかせ定期便」や「えらべる定期便」など、利用者の好みに応じた選択肢を用意しています。
メンバーシッププログラムの導入
また、購入金額に応じてポイントが貯まる「mitaseru CLUB」というメンバーシッププログラムも開始しました。このプログラムでは、長くmitaseruをご利用いただくほどお得な特典が受けられるため、利用者にとってさらに魅力的なサービスとなっています。
さらなる展望
今後は、サブスクリプションサービスのバリエーション拡充やデジタルマーケティングの強化を図り、mitaseruの収益基盤を安定化させることを目指しています。また、データの可視化と活用を通じて、顧客とのコミュニケーションを向上させる取り組みも進められており、運営の効率化にも寄与しています。
このように、「mitaseru」はさらなる進化を遂げ、新しいサービスを通じて多くの人々に豊かな食生活を提供することを目指しています。今後の展開に注目です。