新しいCRM分析サービス『休眠対策ダブル』が休眠顧客を予防する

新たなCRMサービス『休眠対策ダブル』の登場

株式会社トリノリンクスが提供を開始する新しいCRM分析サービス『休眠対策ダブル』は、顧客の休眠化を未然に防ぐ革新的なアプローチを採用しています。このサービスは、眠った顧客を掘り起こすのではなく、休眠化する兆候を早期に察知し、積極的にアプローチすることで、より持続的な顧客関係を築くことを目的にしているのです。

1. 背景

従来のCRM施策では、休眠に至った顧客を再度呼び戻す「掘り起こし施策」が主流でしたが、これは費用対効果が低いという欠点がありました。物価の高騰や景気の不透明感から、企業は休眠顧客へのアプローチをためらうケースが増えている中で、『休眠対策ダブル』は予防的な施策にフォーカスを当てています。「予防は治療に勝る」という医療の原則を取り入れ、未だアクティブな顧客との関係を強化することが可能になります。

2. 休眠対策ダブルの機能

休眠予防のCRM

このサービスは、アクティブな顧客に対して休眠化する兆候を特定し、購買を促進する姿勢を取ります。これによりD2C事業者は、休眠化を未然に防ぎ、持続的な成長を実現するための施策として機能します。

経費効率の改善

さらに、すでに休眠状態にある顧客の中から、再度掘り起こしやすい顧客を特定する機能を持っています。効果的なターゲット選定により、施策の費用対効果を向上させることができます。

3. Anothersky©技術

『休眠対策ダブル』を支えるのが、トリノリンクス独自の分析技術である「Anothersky©」です。この技術は顧客の購買力や継続力を分析し、休眠の兆候をいち早く察知することが可能です。これにより、D2C事業者は明確なデータに基づいた決定ができ、事業の効率化を図ることができます。

4. シンプルな納品物

サービスの利用には、分析結果レポートやターゲット顧客番号データなど、必要な資料が簡潔に納品されます。また、これらの資料はPDFやCSV形式で提供され、データ管理もスムーズです。

5. 料金プランの手軽さ

『休眠対策ダブル』では、企業の前年の年商に基づいて合理的な利用料金が設定されています。さらに、初回料金が軽減されるプレビュープランもあり、利用を躊躇する企業にとっては嬉しい選択肢となっています。

6. 会社の信頼性

株式会社トリノリンクスは、2003年に設立されて以来、通販コンサルティング事業やデータサービス事業を手掛けてきました。信頼の置ける企業として、顧客のビジネスパートナーとなるべく、この新たなCRMサービスを展開します。詳細やお試しプランについては、公式ウェブサイトで確認できます。

まとめ

『休眠対策ダブル』は、これまでのCRM観を変える可能性を秘めたサービスです。顧客との関係をより強固にし、より良い未来へとつなげるためには、この新しいアプローチが一つの答えとなるでしょう。顧客との長期的な関係を構築したいと考える企業には、このサービスは大いに価値があります。具体的な顧客データを元にアクティブな戦略を立てていくためにも、まずは「休眠対策ダブル」を試してみる価値があるかもしれません。

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