外国人向け賃貸サービス「Apartment Japan」が新たなサポートを開始

外国人向け賃貸プラットフォーム「Apartment Japan」が新サービスを発表

外国人が日本での生活をよりスムーズに始められるよう、DID-GLOBAL株式会社が運営する「Apartment Japan」が新たなサービスを提供開始しました。このサービスは、『通訳機能付きコールセンターサービス』（APJサポートサービス）で、英語を話す外国人入居希望者に対して、物件契約前後の問い合わせを英語でサポートします。

APJサポートサービスの背景

「Apartment Japan」は、日本に滞在する予定の外国人が、希望する地域の賃貸物件を簡単に検索し、契約までできる便利なプラットフォームです。これまで多くの外国人が日本での物件契約を難しいと感じていた理由の一つが、契約前後での言語の壁でした。この新サービスは、そんな不安を払拭し、多くの外国人が安心して借りられる環境を整えることを目指しています。

サポート機能の詳細

新サービスの特徴として、物件詳細画面に専用アイコンを設け、コールセンターの電話番号やWhatsAppでの連絡先を案内しています。外国人ユーザーは、電話やWhatsAppで簡単に問い合わせができ、英語で迅速にサポートが受けられます。さらに、加盟店に確認を取った後、ユーザーへのコールバックも行うので、対応がスムーズです。これにより、物件に関する疑問点を即座に解消でき、住まいの契約へとつながります。

期待される効果

このサービス導入により、利用者は安心感を持って契約に進めるため、成約率の向上が期待されます。音声通話を通じてリアルタイムでのコミュニケーションが可能となり、契約の詳細に関する不安を解消できます。また、外国人が入居後のトラブルを抱えることなく、安心して暮らせる環境を提供することを目指しています。

外国人向け賃貸市場への影響

APJサポートサービスを通じて、英語を話せない不動産業者も積極的に外国人入居を受け入れることができるようになります。これにより、地域の外国人居住者とのトラブルが減り、社会問題の解決にも寄与することが期待されています。

今後の展望

さらに、「Lifestyle Advisor Global」との連携により、ライフライン契約手続きも母国語で行えるようになるため、不動産業者の負担も軽減されます。今後も全国各地の物件掲載を拡大し、外国人の住まいの確保に貢献し続けることで、地域活性化や人口減少問題にも対応していく考えです。

Apartment Japanの紹介

DID-GLOBAL株式会社が運営する「Apartment Japan」は、日本国内の外国人向け賃貸物件を幅広く掲載し、オンラインでの物件検索から契約までを一貫してサポートするプラットフォームです。家具付き物件やシェアハウスなど、多様な選択肢が用意されており、外国人の滞在をより快適にすることを目的としています。

これからも「Apartment Japan」は、外国人居住者のニーズに応えるべく、より良いサービスを提供し続けていきます。