大企業の意思決定プロセス：エンプラ調査で見えた新たなコンテンツの重要性

大企業の意思決定プロセス：エンプラ調査の概要

株式会社IDEATECHが実施した「大企業・エンプラの意思決定プロセス実態調査」では、従業員が1,000名以上の企業におけるサービス導入時の意思決定の背景が明らかになりました。この調査は、直近1年以内に100万円以上のサービスを導入した企業の110名を対象に行われました。

調査結果のハイライト

1. 約7割がサービス導入前に7点以上のコンテンツを閲覧
約83.7%の回答者が、導入意思決定の際にコンテンツを広範囲に探し、特に「導入事例」が購買判断に大きく寄与したとのことです。この情報は、実際のケーススタディに基づいていることから、企業にとって非常に重要なリソースとなります。

2. 意思決定プロセスに関与した人数が多い
調査によれば、意思決定に強く影響を与えた人数が6名以上という回答が多く、組織での合意形成が必要なプロセスであることが浮き彫りになりました。

3. 契約締結までの時間が長期化する傾向
新規サービスの導入にあたる平均的な契約締結には、約35.6%が1か月以上3か月未満と言及しており、相当な時間を要することが示されています。

意思決定プロセスの詳細

購買条件の事前設定

調査結果によると、初回ミーティング前に72.7%が購買条件をほぼ確定させており、企業は目標を明確に持った上でサービス提供者と接触していることが分かります。

情報収集の重要性

83.7%の回答者が導入意思決定に伴い多くのコンテンツを閲覧したことから、企業はコンテンツマーケティングを強化する必要性があります。この際、導入事例や調査レポートなど、実績に基づいた情報が影響を及ぼすことが多いです。

ソートリーダーシップコンテンツの信頼性

85.5%の参加者が、企業が発信する専門的な見解や独自調査に基づいたコンテンツを信頼できると答えました。このことから、企業は信頼性を高めるために、専門的な知識に基づいたコンテンツ制作に注力する重要性があると示唆されます。

まとめ

今回の調査から、大企業・エンプラは結論を出すまでに非常に多くの情報を必要とし、意思決定の際には多くの関係者が関与することが明らかになりました。したがって、コンテンツマーケティングを行う際には、そのターゲットが必要とする情報を的確に提供することが求められます。特に「導入事例」などの信頼性の高い情報が、意思決定の影響力を大きく握ることになるでしょう。

これらの情報は、今後の企業のマーケティング戦略にとって不可欠な要素として位置づけられ、その実効性をもたらすことが期待されます。