リクエスト株式会社が提案する技能伝承の新手法とは？

東京都新宿区に本社を置くリクエスト株式会社が、持続的な企業成長に向けた卓越した技能伝承の新たなアプローチを発表しました。このアプローチは、組織行動科学®の理論を基にし、次世代に技術や知識を効果的に継承する手段を提案しています。

背景とその必要性

現代の競争が激化するビジネス環境において、企業は持続的な成長を求められています。そのためには、熟練社員が培ってきた「卓越した技能」を次世代にいかに確実に伝えるかが重要です。しかし、技能の伝承には単なる技術的な知識に加え、組織の価値観や思考過程、観察力といった見えない要素も含まれています。これらは、一朝一夕に習得できるものではなく、長い経験が必要となります。新たなアプローチはこの課題に応えるべく、考案されました。

新アプローチの特徴

この新たな技能伝承法は、「卓越した技能」を再現可能な形で伝承し、定着させるために3つの要素—「技術」、「観察力」、「価値観・考え方」を重視しています。具体的には、以下のような特徴があります。

3ヶ月で5つの技能を習得

プログラムは新人や中堅社員向けに設計されており、3ヶ月という短期間で5つの基本的な技能を習得できるようになっています。3週間ごとに1つの技能を習慣化するプロセスを通じて、従業員は短期間で自信を持って業務に取り組むことが可能となります。

OJTと体系的な成長支援

直接的なOJT（現場教育）を行う一方、個々の従業員がストレスを感じずにスキルを向上させられるような仕組みも導入。系統的な脱感作の手法により、心理的負担を最小限に抑えながら、徐々に高難度な業務に挑戦できるスキルを育てていきます。

「守破離」に基づく段階的成長

初期段階では手順を厳守して技術を模倣し、徐々に個々の経験や状況を反映させた適応力を身につけることが重要です。この「守破離」の考え方を踏まえて、技能が伝承される仕組みが設けられています。これにより、社員は独自の視点を持ちながらも、組織の目標に沿った技能を習得できます。

今後の展開

リクエスト株式会社は、この新しいアプローチを製造業、サービス業、IT業界、クリエイティブ業界と幅広い分野に拡大し、人材育成の標準化や業務品質の向上を図っていく予定です。今後も各業界に応じた支援を行い、組織全体の競争力強化と人材育成に邁進していく所存です。

運営会社のリクエスト株式会社は、履歴やプロフィールを含む詳細情報を公式ウェブサイトに掲載しています。ビジネスの未来を担う企業として、ぜひ注目してみてください。