生成AI導入の現状を探る！医療・福祉業界の遅れが深刻化

生成AI技術が進展する中、日本の医療・福祉業界におけるその導入状況が課題視されています。JetB株式会社が行った調査によると、生成AIを導入している企業の割合は22%に留まり、この数字はMicrosoftとLinkedInが発表した32%を下回っています。この結果は、特に注目すべき点です。

生成AI導入率の実態

調査では、生成AIを業務に導入していない主な業界として「医療・福祉」が浮かび上がりました。この分野では、生成AIが誤情報を生成する可能性がある「ハルシネーション」が大きな懸念材料とされています。医療・福祉の業務は多くの責任が伴い、誤った判断が人命に関わるため、企業は導入に慎重な姿勢を示しています。さらに、ソフトウェア業界も同様に導入が進んでいませんが、その理由には熟練エンジニアによる品質管理の重視があるとされています。

企業が抱える不安

調査に参加した企業のうち、約30%が生成AIに対し「情報の正確性」に不安を感じていると回答しました。多くの企業が「生成AIは偽情報をつくる」と懸念している中で、AIの実力を理解していないケースが目立ちます。また、コストやセキュリティに対する心配も根強く、企業活動の中で生成AI導入を躊躇させています。

更に、生成AIの操縦や活用方法に対する不安もあり、業務効率化の期待に応えられないのではないかという声も上がっています。

AI導入の必要性

日本におけるAI導入が遅れると、将来的に企業の競争力が低下するリスクが高まります。生成AIは業務の効率化や生産性向上に寄与する技術であり、企業が抱える不安を解消する方法も実は存在します。ジェトB株式会社の研究によれば、生成AIの正しい知識と活用が重要であり、研修が企業の障壁を取り除く鍵となります。

その一つとして、JetB株式会社が提供する「AI Switch」というプログラムが注目されています。このサービスは、生成AIの基礎から実用的な知識までを学べる内容で構成されており、厚生労働省の助成金を活用することで、企業は負担を抑えながら効果的な研修を受けられるチャンスがあります。助成金を利用すれば、最大75%のサポートが受けられるため、導入への後押しとなるでしょう。