クラボウの営業活動を効率化する「ホットプロファイル」が話題に！

クラボウ、営業活動を効率化する「ホットプロファイル」を活用

株式会社ハンモックが提供するクラウド型名刺管理・営業支援ツール「ホットプロファイル」が、クラボウの営業活動において新たな可能性を切り開いています。本記事では、クラボウの導入事例を通じて「ホットプロファイル」がどのように営業効率を向上させたのかを詳しくお伝えします。

クラボウの背景

1888年に創業し、266年の歴史を誇るクラボウは、化成品や繊維、エレクトロニクス、エンジニアリング、バイオメディカルといった幅広い分野で社会課題の解決に取り組んでいます。特に繊維事業部では、現場作業のリスク管理支援やアシストスーツの提供など、人と地球に優しい商品を数多く展開しています。

クラボウの営業チームはこれまで展示会を通じて新規顧客開拓を行ってきましたが、名刺管理にかかる手間や、訪問営業での情報共有の不足といった問題に直面していました。これにより、名刺情報の管理が個人に依存してしまい、時間が掛かるのが実情でした。

「ホットプロファイル」の選定理由

多様なニーズや導入背景を踏まえ、クラボウは「ホットプロファイル」を選びました。その理由は以下の通りです。

- 名刺管理と営業支援の多機能性：名刺情報の管理だけでなく、営業支援の機能も充実している点が評価されました。
- 現場に即した操作性：スマートフォンで簡単に操作できるため、現場での利用がしやすいです。
- セキュリティ対策：IP制限などの安全性が確保された点も重視されました。
- コスト・機能のバランス：機能面とサポート体制が整っており、コストパフォーマンスにも優れていました。

導入による効果

「ホットプロファイル」を導入したことで、クラボウの営業チームはさまざまな効果を実感しています。具体的には、以下のような改善があります。
1. 名刺検索の効率化：名刺や商談履歴の確認にかかる時間が約20％削減され、営業活動がスムーズになりました。
2. 展示会後のリード管理の簡素化：展示会でのリード登録やヒアリング作業が大幅に効率化され、手間が軽減されました。
3. チーム内のコミュニケーション向上：営業報告の共有が進み、提案力の強化が実現しました。
4. MAとkintoneでの業務一元管理：顧客情報の活用が進み、休眠顧客の再掘り起こしが容易になりました。

これらの成果を受け、クラボウのユニフォーム部のリーダー、小川敬太氏は「営業報告データを活用し、社内部門と連携していきたい」と意気込みを語りました。

ホットプロファイルの特長

「ホットプロファイル」は、AIを活用した営業プラットフォームで、名刺管理から営業支援までのプロセスをワンストップで実現します。営業現場に存在する膨大なデータをAIが効率的に分析し、営業チームの次の一手を提案します。

このソリューションによって、営業の生産性向上と売上の増加がしっかりとサポートされるのです。チーム全体に必要な情報が集約されることで、営業活動がより効果的に行えるようになります。